국내 항공사들이 15일 포항에서 발생한 지진으로 대학수학능력시험(수능) 등의 일정에 차질이 생김에 따라 일정 기간 항공권 취소 및 연기 수수료를 면제하기로 했다. 이번 조치는 국가적 고통에 동참하고 고객 편의 증진을 위한 차원에서 결정된 것이다.
16일 업계에 따르면 국내 항공사들은 변경된 수능 일정을 고려해 수험생 및 직계 가족 등을 위한 항공권 취소 및 연기 수수료 면제 혜택을 제공하기로 결정했다.
오늘(16일)부터 이달 23일까지 항공편 기준 수험생 본인 및 직계 가족 등이 일정을 취소·연기할 경우 위약금 전액이 면제된다.
대한항공과 아시아나항공을 비롯해 제주항공, 진에어, 티웨이항공, 이스타항공, 에어부산, 에어서울 등 국내 8개 항공사 모두 이번 혜택 지원에 동참하기로 했다.
특히 이스타항공은 타 항공사들보다 위약금 면제 기간을 더 늘려, 이달 30일까지의 항공편을 대상으로 면제 혜택을 제공하기로 했다.
항공업계 관계자는 "포항 지진, 수능 연기 등 갑작스럽게 닥친 일들로 고통을 겪고 있는 분들에 대해 안타까운 마음"이라며 "이번 조치가 고통을 받고 있는 분들에게 조금이나마 위안이 됐으면 한다"고 전했다.
항공·물류
국내 항공사, 수능 연기에 따른 항공권 취소·연기 수수료 면제
국가적 고통에 동참... 고객 편의 증진 위한 결정
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