국내 은행의 인터넷뱅킹 이용자 10명 중 9.5명은 모바일뱅킹을 사용하는 것으로 나타났다.
이에 따라 영업점 창구와 CD·ATM, 텔레뱅킹을 이용하는 고객도 점점 줄어드는 추세다.
28일 한국은행이 발표한 '2분기 국내 인터넷뱅킹서비스 이용현황'에 따르면 18개 은행의 모바일뱅킹 실제 이용고객수는 6601만명으로 전 분기 대비 5.3% 증가했다.
특히 모바일뱅킹 실이용자가 큰 폭으로 늘어나면서 PC 기반의 인터넷뱅킹만을 이용하는 고객은 오히려 감소한 것으로 나타났다.
모바일뱅킹을 포함한 전체 인터넷뱅킹 실제 이용고객수는 6959만명으로, 모바일뱅킹이 전체 인터넷뱅킹 이용고객수의 95%를 차지했다.
실제 이용고객수에서 모바일뱅킹이 차지하는 비중은 점점 늘고 있다. 지난해 1분기(84.3%)부터 4분기(89.5%)까지 쑥 오르더니 지난 1분기 90%를 넘어섰다.
실제 이용고객수는 최근 1년간 조회 또는 자금이체 이용실적이 있는 고객을 말한다.
인터넷뱅킹과 모바일뱅킹의 일평균 이용실적을 살펴보면 건수는 증가했지만, 금액은 감소했다.
인터넷·모바일뱅킹을 통한 조회‧자금이체‧대출신청서비스 이용건수는 1억1664만건으로 전 분기 대비 7.5% 증가했지만, 이용금액은 53조28억원으로 1.2% 감소했다.
이중 모바일뱅킹 이용건수만 보면 전 분기보다 9.0% 증가한 7348만건을 기록했다. 이용금액은 5조911억원으로 5.3% 감소했다.
전체 인터넷뱅킹 이용실적 중 모바일뱅킹이 차지하는 비중은 건수 및 금액 기준으로 각각 63.0%, 9.6%다. 건수에서는 모바일뱅킹이 절반 이상을 차지하는 반면 금액에서는 인터넷뱅킹이 주를 이뤘다.
이에 따라 영업점 창구와 CD·ATM, 텔레뱅킹을 이용하는 고객도 점점 줄어드는 추세다.
28일 한국은행이 발표한 '2분기 국내 인터넷뱅킹서비스 이용현황'에 따르면 18개 은행의 모바일뱅킹 실제 이용고객수는 6601만명으로 전 분기 대비 5.3% 증가했다.
특히 모바일뱅킹 실이용자가 큰 폭으로 늘어나면서 PC 기반의 인터넷뱅킹만을 이용하는 고객은 오히려 감소한 것으로 나타났다.
모바일뱅킹을 포함한 전체 인터넷뱅킹 실제 이용고객수는 6959만명으로, 모바일뱅킹이 전체 인터넷뱅킹 이용고객수의 95%를 차지했다.
실제 이용고객수에서 모바일뱅킹이 차지하는 비중은 점점 늘고 있다. 지난해 1분기(84.3%)부터 4분기(89.5%)까지 쑥 오르더니 지난 1분기 90%를 넘어섰다.
실제 이용고객수는 최근 1년간 조회 또는 자금이체 이용실적이 있는 고객을 말한다.
인터넷뱅킹과 모바일뱅킹의 일평균 이용실적을 살펴보면 건수는 증가했지만, 금액은 감소했다.
인터넷·모바일뱅킹을 통한 조회‧자금이체‧대출신청서비스 이용건수는 1억1664만건으로 전 분기 대비 7.5% 증가했지만, 이용금액은 53조28억원으로 1.2% 감소했다.
이중 모바일뱅킹 이용건수만 보면 전 분기보다 9.0% 증가한 7348만건을 기록했다. 이용금액은 5조911억원으로 5.3% 감소했다.
전체 인터넷뱅킹 이용실적 중 모바일뱅킹이 차지하는 비중은 건수 및 금액 기준으로 각각 63.0%, 9.6%다. 건수에서는 모바일뱅킹이 절반 이상을 차지하는 반면 금액에서는 인터넷뱅킹이 주를 이뤘다.
이처럼 모바일뱅킹족이 급증하면서 영업점 창구와 CD·ATM, 텔레뱅킹을 이용하는 고객은 감소하고 있다.
6월중 인터넷·모바일뱅킹을 통한 입출금 및 자금이체서비스 이용 비중은 49.4%를 기록했다. 지난해 3월중 이용 비중이 40.7%였던 걸 감안하면 1년 새 10%가량 증가한 셈이다.
그나마 모바일뱅킹 다음으로 많은 비중을 차지하는 CD·ATM도 조금씩 줄고있는 추세다. 6월중 CD·ATM 이용 비중은 34.3%로, 지난해 3월 비중은 37.4%였다.
고객들이 영업점 창구를 방문하는 일도 손에 꼽힐 정도다. 지난해 3월중 창구 이용 비중이 11.3%에서 같은 해 12월 10.0%까지 떨어졌으며, 지난 3월중 9.5%에서 6월중 8.8%까지 감소했다.
인터넷·모바일뱅킹을 통한 조회서비스 이용 비중(84.1%)은 더 많은 부분을 차지하고 있다. 지난해 3월 이후 지속해서 증가하는 모습이다.
반면 영업점 창구는 지난해 3월보다 4.1% 하락한 9.8%를 차지했고 CD·ATM 3.1%, 텔레뱅킹 3.0%를 기록했다.
한편 2분기 국내 은행의 인터넷·모바일뱅킹 등록고객수는 1억4067만명으로, 전 분기보다 1.8% 증가했다.
이 가운데 모바일뱅킹 고객이 1억명 돌파를 눈앞에 두고 있다. 모바일뱅킹 등록고객수는 전 분기보다 5.3% 증가한 9977만명을 기록했다.
등록고객수도 모바일뱅킹이 차지하는 비중이 느는 추세다. 지난해 1분기(61.7%)부터 올해 1분기(68.6%)까지 오르더니 2분기에 70.9%를 찍었다.
6월중 인터넷·모바일뱅킹을 통한 입출금 및 자금이체서비스 이용 비중은 49.4%를 기록했다. 지난해 3월중 이용 비중이 40.7%였던 걸 감안하면 1년 새 10%가량 증가한 셈이다.
그나마 모바일뱅킹 다음으로 많은 비중을 차지하는 CD·ATM도 조금씩 줄고있는 추세다. 6월중 CD·ATM 이용 비중은 34.3%로, 지난해 3월 비중은 37.4%였다.
고객들이 영업점 창구를 방문하는 일도 손에 꼽힐 정도다. 지난해 3월중 창구 이용 비중이 11.3%에서 같은 해 12월 10.0%까지 떨어졌으며, 지난 3월중 9.5%에서 6월중 8.8%까지 감소했다.
인터넷·모바일뱅킹을 통한 조회서비스 이용 비중(84.1%)은 더 많은 부분을 차지하고 있다. 지난해 3월 이후 지속해서 증가하는 모습이다.
반면 영업점 창구는 지난해 3월보다 4.1% 하락한 9.8%를 차지했고 CD·ATM 3.1%, 텔레뱅킹 3.0%를 기록했다.
한편 2분기 국내 은행의 인터넷·모바일뱅킹 등록고객수는 1억4067만명으로, 전 분기보다 1.8% 증가했다.
이 가운데 모바일뱅킹 고객이 1억명 돌파를 눈앞에 두고 있다. 모바일뱅킹 등록고객수는 전 분기보다 5.3% 증가한 9977만명을 기록했다.
등록고객수도 모바일뱅킹이 차지하는 비중이 느는 추세다. 지난해 1분기(61.7%)부터 올해 1분기(68.6%)까지 오르더니 2분기에 70.9%를 찍었다.