볼보자동차코리아는 사용자 편의성을 높인 스마트폰 응용프로그램(앱) ‘헤이, 볼보’를 9일 출시했다.
기존 앱을 대체하는 헤이, 볼보는 정비 및 사후관리 과정을 하나로 통합해 디지털로 전환했다. 이뿐 아니라 주요 정보와 시승 신청 등을 비대면 방식으로 접근할 수 있는 것이 특징이다.
메뉴는 소유주를 위한 ‘마이 볼보’와 주요 정보 및 시승, 상담이 가능한 ‘바이’, 서비스센터 실시간 예약이 가능한 ‘서비스’, 행사 소식을 전하는 ‘프로그램, 긴급출동 요청인 ’서포트‘ 등으로 나뉜다.
이 밖에 계기판 경고등을 확인하거나 전문 정비 인력과 상담하는 기능도 추가됐다. 볼보차코리아는 올 연말 업데이트를 거쳐 수리 진행 상황 등을 알려주는 푸시 알림 기능을 추가할 예정이다.
이만식 볼보차코리아 세일즈·마케팅 총괄 전무이사는 “연결성이 강조되는 디지털 시대에 새로운 브랜드 가치를 전하도록 노력하겠다”고 말했다.
기존 앱을 대체하는 헤이, 볼보는 정비 및 사후관리 과정을 하나로 통합해 디지털로 전환했다. 이뿐 아니라 주요 정보와 시승 신청 등을 비대면 방식으로 접근할 수 있는 것이 특징이다.
메뉴는 소유주를 위한 ‘마이 볼보’와 주요 정보 및 시승, 상담이 가능한 ‘바이’, 서비스센터 실시간 예약이 가능한 ‘서비스’, 행사 소식을 전하는 ‘프로그램, 긴급출동 요청인 ’서포트‘ 등으로 나뉜다.
이 밖에 계기판 경고등을 확인하거나 전문 정비 인력과 상담하는 기능도 추가됐다. 볼보차코리아는 올 연말 업데이트를 거쳐 수리 진행 상황 등을 알려주는 푸시 알림 기능을 추가할 예정이다.
이만식 볼보차코리아 세일즈·마케팅 총괄 전무이사는 “연결성이 강조되는 디지털 시대에 새로운 브랜드 가치를 전하도록 노력하겠다”고 말했다.