[단독] 딜리버리히어로 '퀵커머스' 도입… "전국 30분 이내 배달"

배달앱 요기요, 배달통, 푸드플라이 등을 운영하는 딜리버리히어로코리아(이하 DH코리아)가 글로벌 간판 사업인 퀵커머스(Q-commerce)를 내세워 이커머스에 도전한다.

퀵커머스는 독일 DH 본사가 글로벌에서 밀고 있는 차세대 이커머스다. Q는 빠른 속도(Quick)를 의미해 기존의 이커머스보다 빨리 배송 받을 수 있는 서비스를 말한다.

기존의 이커머스는 온라인 주문을 통해 쇼핑을 더욱 편하고 쉽게 만들었지만 하루 이상의 배송 시간이 필요하다.

DH는 최근 1인 가구 등 소형 주거 형태가 증가한 데에 착안해 '소량 즉시 배송' 시장에 진출했다. 현재 4대륙 35개 시장의 고객에게 식료품, 제약, 전자제품, 꽃 등 다양한 제품을 1시간 이내에 배송하는 퀵커머스로 제공하고 있다.

DH코리아는 자회사를 통해 퀵커머스에 진출할 것으로 알려졌다. 최근 마트 사업 운영을 총괄할 신설 법인 '딜리버리히어로스토어스 코리아(Delivery Hero Stores Korea)'를 설립했다.

국내에 도입되는 퀵커머스는 지역별 거점(다크스토어)을 만들어 30분 이내에 배달이 가능하도록 설계된다. 

딜리버리히어로스토어스 코리아는 신선식품, 밀키트 등 식재료 뿐만 아니라 생활용품, 가정용품 등 생활편의 제품을 제공할 예정이다.

퀵커머스는 이미 DH가 진출한 중동, 아시아, 유럽, 중남미 등 35개국에서 성공적으로 론칭해 검증된 서비스라는 평이다.

DH의 2분기 퀵커머스 주문량은 1분기 530만건과 비교해 98% 증가한 1050만건을 기록해 급성장하고 있다.

코로나19의 영향으로 다양한 생필품을 빠르고 편리한 배송 서비스에 대한 고객들의 니즈가 증가해 퀵커머스의 성장을 이끌고 있다.

DH는 2030년까지 글로벌 퀵커머스 시장이 4480억 유로(한화 약 614조 3692억원)가 될 것으로 전망했다.

DH는 2020년 아랍에미리트, 사우디아라비아, 칠레, 아르헨티나, 우루과이, 홍콩에 이어 한국에 하반기 퀵서비스 론칭을 계획하고 있다.

한편, 국내에서는 배달의민족이 이와 유사한 'B마트'를 운영하고 있다.