소비자들의 5G 품질 불만과 관련, 5G 가입자들이 위약금 없이 LTE 요금제로 전환할 수 있도록 해야 한다는 지적이 나왔다.
전혜숙 더불어민주당 의원은 8일 국회 과학기술정보방송통신위원회 방통위 국정감사에서 "5G가 상용화된지 1년이 넘었지만 이용자들의 불만이 많다"며 "방통위 통신분쟁조정위원회가 5G 분쟁과 관련해 접수된 108건 중 5건만 해결한 것으로 알고 있다. 이에 대한 감사가 필요하다"고 말했다.
특히 전 의원은 "방통위는 이용자들의 부당한 5G 요금에 대해 관심이 없는 것 같다. 5G 단말기에도 LTE 가입을 허용해야 하는 등 국민들에게 선택권을 돌려줘야 한다"고 밝혔다.
그러면서 "5G 가입자들이 위약금 없이 LTE로 변경할 수 있도록 해야 한다"며 "국민들이 부당한 요금을 내서는 안된다"고 강조했다.
이와 관련해 한상혁 방통위원장은 "관련 내용들을 살펴보겠다"고 답했다.
전혜숙 더불어민주당 의원은 8일 국회 과학기술정보방송통신위원회 방통위 국정감사에서 "5G가 상용화된지 1년이 넘었지만 이용자들의 불만이 많다"며 "방통위 통신분쟁조정위원회가 5G 분쟁과 관련해 접수된 108건 중 5건만 해결한 것으로 알고 있다. 이에 대한 감사가 필요하다"고 말했다.
특히 전 의원은 "방통위는 이용자들의 부당한 5G 요금에 대해 관심이 없는 것 같다. 5G 단말기에도 LTE 가입을 허용해야 하는 등 국민들에게 선택권을 돌려줘야 한다"고 밝혔다.
그러면서 "5G 가입자들이 위약금 없이 LTE로 변경할 수 있도록 해야 한다"며 "국민들이 부당한 요금을 내서는 안된다"고 강조했다.
이와 관련해 한상혁 방통위원장은 "관련 내용들을 살펴보겠다"고 답했다.