현대자동차그룹은 인공지능(AI) 서비스 로봇인 ‘달이(DAL-e)’를 판매 현장에 시범 투입한다고 25일 밝혔다.
달이는 판매 대리점 방문객과 영업사원을 연결하는 역할을 한다. 얼굴 인식과 대화, 스스로 이동하는 기능을 갖춰 응대할 수 있다.
특히 주변 장애물을 인식해 피하고 모든 방향으로 자유롭게 다니는 자율 이동기술을 접목했다. 또 화면과 연계해 상세 정보를 제공하고 사진을 찍는 등의 역할도 한다.
이 밖에 코로나 시대에 맞춰 마스크 착용을 권고할 수 있고 팔을 움직여 한 차원 높은 교감을 제공한다.
현대차그룹은 달이를 현대차 송파대로지점에 1개월 동안 시범 투입해 운영에 들어간다. 방문객이 몰리는 시간 영업사원의 역할을 분담해 상담 등의 서비스를 제공한다. 향후에는 야간 비대면 전시장에 달이를 투입하는 등 활용 범위를 넓혀나간다는 계획이다.
현동진 현대차그룹 로보틱스랩장(상무)은 “달이는 시간에 구애받지 않고 방문객을 응대하는 차세대 서비스 로봇”이라며 “교감과 소통이 가능하도록 AI 기술 개발을 통해 유쾌한 경험을 선사하겠다”고 말했다.
달이는 판매 대리점 방문객과 영업사원을 연결하는 역할을 한다. 얼굴 인식과 대화, 스스로 이동하는 기능을 갖춰 응대할 수 있다.
특히 주변 장애물을 인식해 피하고 모든 방향으로 자유롭게 다니는 자율 이동기술을 접목했다. 또 화면과 연계해 상세 정보를 제공하고 사진을 찍는 등의 역할도 한다.
이 밖에 코로나 시대에 맞춰 마스크 착용을 권고할 수 있고 팔을 움직여 한 차원 높은 교감을 제공한다.
현대차그룹은 달이를 현대차 송파대로지점에 1개월 동안 시범 투입해 운영에 들어간다. 방문객이 몰리는 시간 영업사원의 역할을 분담해 상담 등의 서비스를 제공한다. 향후에는 야간 비대면 전시장에 달이를 투입하는 등 활용 범위를 넓혀나간다는 계획이다.
현동진 현대차그룹 로보틱스랩장(상무)은 “달이는 시간에 구애받지 않고 방문객을 응대하는 차세대 서비스 로봇”이라며 “교감과 소통이 가능하도록 AI 기술 개발을 통해 유쾌한 경험을 선사하겠다”고 말했다.