웰컴저축은행은 고객참여제도 ‘웰컴ON’ 오프라인 활동 패널 10명, 온라인 활동 패널 50명 등 총 60명을 신규 모집한다고 16일 밝혔다.
웰컴ON은 금융소비자의 의견을 임직원과 함께 소통하고 이를 경영활동에 반영해 보다 편리한 은행으로 발전시키는데 목적을 두고 있다.
실제 지난 네 차례에 걸친 웰컴ON을 통해 프로당구팀 웰뱅피닉스의 명칭 추천, 전자금융 편의성 개선 등 다양한 의견이 제시됐으며, 이를 경영활동에 반영하면서 고객이 체감하는 서비스를 제공하는 데 크게 기여했다.
고객패널은 다음달 2일부터 올해까지 총 10개월간 활동하게 된다. 웰컴저축은행을 포함해 금융회사 및 금융상품, 제도개선에 관심이 많은 고객이면 누구나 지원할 수 있다. 오는 22일까지 이메일로 접수 가능하다.
고객패널에게는 활동비도 주어진다. 오프라인 패널에게는 3개월마다 30만원이 제공된다. 실적에 따른 추가 활동비도 전달된다. 온라인 패널에게는 주어지는 주제마다 3만원 이내로 제공되며, 우수 활동 패널에게는 추가 활동비가 지원된다.
웰컴ON은 금융소비자의 의견을 임직원과 함께 소통하고 이를 경영활동에 반영해 보다 편리한 은행으로 발전시키는데 목적을 두고 있다.
실제 지난 네 차례에 걸친 웰컴ON을 통해 프로당구팀 웰뱅피닉스의 명칭 추천, 전자금융 편의성 개선 등 다양한 의견이 제시됐으며, 이를 경영활동에 반영하면서 고객이 체감하는 서비스를 제공하는 데 크게 기여했다.
고객패널은 다음달 2일부터 올해까지 총 10개월간 활동하게 된다. 웰컴저축은행을 포함해 금융회사 및 금융상품, 제도개선에 관심이 많은 고객이면 누구나 지원할 수 있다. 오는 22일까지 이메일로 접수 가능하다.
고객패널에게는 활동비도 주어진다. 오프라인 패널에게는 3개월마다 30만원이 제공된다. 실적에 따른 추가 활동비도 전달된다. 온라인 패널에게는 주어지는 주제마다 3만원 이내로 제공되며, 우수 활동 패널에게는 추가 활동비가 지원된다.