넷플릭스가 2016년 1월 한국 진출 이후 5년여 만에 첫 요금 인상을 단행했다.
넷플릭스는 18일 당일부터 한국 서비스 구독료를 인상한다고 밝혔다. 스탠다드 요금제는 월 1만 2000원에서 1만3500원으로 1500원 인상했고, 프리미엄은 월 1만 4500원에서 1만 7000원으로 2500원 올렸다. 베이직 요금제는 월 9500원을 유지한다.
인상 가격은 신규 가입자부터 적용된다. 기존 이용자들은 구독료 청구일 이후 인상 요금이 적용된다. 넷플릭스는 이메일을 통해 구독료 조정 사실을 공지하고 구독료 인상 30일 전 넷플릭스 앱 알림을 통해 가격 인상을 알릴 계획이다.
한편 이용자들은 예고 없던 기습인상이라는 점에서 불만을 터뜨리고 있다. 통상 다른 온라인동영상서비스(OTT)는 사전에 요금 인상 계획을 알리고 예고된 날짜부터 인상된 요금을 적용하기 때문이다. 또한 딘 가필드 넷플릭스 부사장이 방한해 망 이용대가에 대한 자사 방침을 밝힌 후 2주만에 인상한 것에 대한 비판이 거세다.
넷플릭스는 요금 인상이 콘텐츠 라이브러리 양적·질적 수준을 올리고 '오징어게임' '지옥' 등과 같이 한국 오리지널 콘텐츠를 지속 제작하고 투자를 강화하기 위한 차원이라고 설명했다.
넷플릭스는 18일 당일부터 한국 서비스 구독료를 인상한다고 밝혔다. 스탠다드 요금제는 월 1만 2000원에서 1만3500원으로 1500원 인상했고, 프리미엄은 월 1만 4500원에서 1만 7000원으로 2500원 올렸다. 베이직 요금제는 월 9500원을 유지한다.
인상 가격은 신규 가입자부터 적용된다. 기존 이용자들은 구독료 청구일 이후 인상 요금이 적용된다. 넷플릭스는 이메일을 통해 구독료 조정 사실을 공지하고 구독료 인상 30일 전 넷플릭스 앱 알림을 통해 가격 인상을 알릴 계획이다.
한편 이용자들은 예고 없던 기습인상이라는 점에서 불만을 터뜨리고 있다. 통상 다른 온라인동영상서비스(OTT)는 사전에 요금 인상 계획을 알리고 예고된 날짜부터 인상된 요금을 적용하기 때문이다. 또한 딘 가필드 넷플릭스 부사장이 방한해 망 이용대가에 대한 자사 방침을 밝힌 후 2주만에 인상한 것에 대한 비판이 거세다.
넷플릭스는 요금 인상이 콘텐츠 라이브러리 양적·질적 수준을 올리고 '오징어게임' '지옥' 등과 같이 한국 오리지널 콘텐츠를 지속 제작하고 투자를 강화하기 위한 차원이라고 설명했다.