소비자에게 상조 서비스 브랜드 중 가장 인지도가 높은 브랜드는 보람상조인 것으로 조사됐다.
21일 보람상조에 따르면 시장조사기관 마크로밀엠브레인이 서울·경기 및 6대 지역의 만20세~69세 성인 남녀 2420여명을 대상으로 상조서비스에 대한 인식 및 인지도 등과 관련 온라인 설문 결과에 따르면 설문자 중 69%가 가장 먼저 떠오른 브랜드로 보람상조를 꼽았다.
상조 브랜드로 보기를 제시하는 브랜드 보조 인지도(중복 응답)에서도 보람상조는 95% 응답률로 조사됐다. 보람상조를 상조회사 1위 브랜드로 인식하는 소비자는 75%로 집계됐다. 그 이유로는 ‘서비스가 좋아서’, ‘가장 많이 알려져서’ 등으로 확인됐다. 가장 선호하는 상조회사·브랜드 조사에서도 보람상조가 62%로 가장 높게 나왔다. 보람상조는 ‘전통적인’, ‘신뢰가 간다’, ‘서비스가 좋은’, ‘전문적이다’라는 브랜드 연상 이미지가 있었다.
아울러 앞으로 가입 의향 상조회사 브랜드 1위도 보람상조(55%)가 차지했다. 연령대가 낮을수록, 상조 서비스 미가입자 층의 ‘보람상조’ 가입 의향이 상대적으로 높았다.
보람상조는 ▲10년 연속 대한민국 퍼스트브랜드대상 ▲10년 연속 국가 소비자중심 브랜드대상 ▲5년 연속 소비자 선정 최고의 브랜드대상 ▲5년 연속 소비자추천 1위 브랜드 등 서베이를 통해 소비자가 직접 선정하는 각종 어워즈에서 수상한 바 있다.
보람그룹 관계자는 “상조는 단순히 장례서비스만을 말하는 것이 아닌 웨딩과 여행, 리빙, 어학 등 다양한 고객의 일상을 구현하고 고객과 기업이 상부상조하는 토털 라이프케어 서비스를 뜻한다”며 “브랜드 인지도 1위 기업으로서 고객과의 활발한 소통을 통해 기업 이미지는 물론 호감도도 함께 지속적으로 끌어올리겠다”고 말했다.
21일 보람상조에 따르면 시장조사기관 마크로밀엠브레인이 서울·경기 및 6대 지역의 만20세~69세 성인 남녀 2420여명을 대상으로 상조서비스에 대한 인식 및 인지도 등과 관련 온라인 설문 결과에 따르면 설문자 중 69%가 가장 먼저 떠오른 브랜드로 보람상조를 꼽았다.
상조 브랜드로 보기를 제시하는 브랜드 보조 인지도(중복 응답)에서도 보람상조는 95% 응답률로 조사됐다. 보람상조를 상조회사 1위 브랜드로 인식하는 소비자는 75%로 집계됐다. 그 이유로는 ‘서비스가 좋아서’, ‘가장 많이 알려져서’ 등으로 확인됐다. 가장 선호하는 상조회사·브랜드 조사에서도 보람상조가 62%로 가장 높게 나왔다. 보람상조는 ‘전통적인’, ‘신뢰가 간다’, ‘서비스가 좋은’, ‘전문적이다’라는 브랜드 연상 이미지가 있었다.
아울러 앞으로 가입 의향 상조회사 브랜드 1위도 보람상조(55%)가 차지했다. 연령대가 낮을수록, 상조 서비스 미가입자 층의 ‘보람상조’ 가입 의향이 상대적으로 높았다.
보람상조는 ▲10년 연속 대한민국 퍼스트브랜드대상 ▲10년 연속 국가 소비자중심 브랜드대상 ▲5년 연속 소비자 선정 최고의 브랜드대상 ▲5년 연속 소비자추천 1위 브랜드 등 서베이를 통해 소비자가 직접 선정하는 각종 어워즈에서 수상한 바 있다.
보람그룹 관계자는 “상조는 단순히 장례서비스만을 말하는 것이 아닌 웨딩과 여행, 리빙, 어학 등 다양한 고객의 일상을 구현하고 고객과 기업이 상부상조하는 토털 라이프케어 서비스를 뜻한다”며 “브랜드 인지도 1위 기업으로서 고객과의 활발한 소통을 통해 기업 이미지는 물론 호감도도 함께 지속적으로 끌어올리겠다”고 말했다.