방송통신위원회는 4일 정치권에서 제기된 포털 다음의 여론조작 의혹에 대해 강경 대응에 나섰다.
지난 1일 한국과 중국의 아시안게임 축구 8강전이 열렸을 때 다음 '클릭 응원' 참여자 93.2%가 중국을 응원하는 사태가 발생한 것과 관련해 방통위는 이날 자료를 내고 "국민 여론을 분열시키는 행위가 구내는 물론 해외 세력에 의해서도 벌어질 수 있다는 우려가 확인됐다"며 "드루킹 사태를 비롯해 가짜 뉴스에 의한 대선 조작 시도 등으로 사회적 우려가 큰 상황인 점을 고려할 때 이번 사태의 배후는 경찰 수사를 통해 반드시 밝혀져야 할 것"이라고 강조했다.
'포털 책임론'도 거론했다. 방통위는 "포털을 통해 우리 국민 75% 이상이 뉴스를 접한다"며 "이들 사업자가 메신저 시장마저 독점해 여론 형성에 막대한 영향을 미치면서도 사회적 책임을 방기한 채 여론을 왜곡할 수 있는 가능성을 열어둔 것과 같다"며 카카오에 이번 사태의 책임을 물었다.
이에 방통위는 범부처 TF 구성을 촉구했다. 방통위는 법무부, 과기부, 문체부 등 유관 부처가 시급히 TF를 구성해 사회적 파급력이 큰 주요 서비스의 '여론 왜곡 조작 방지 대책'을 마련해야 한다고 주장했다.
해당 TF를 통해 국내외 포털 사업자들의 '가짜 여론, 가짜 뉴스' 방지 의무를 비롯한 사회적 책임 강화를 위한 법안 마련 등 국론 분열 사태 재발 방지 대책 등을 논의한다는 방침이다.
방통위는 "김기현 의원 등이 발의해 국회에 계류 중인 포털의 여론 왜곡 방지 법안 등이 조속히 통과될 수 있도록 입법부의 협조를 비롯한 긴급 입법 대책도 강구할 필요가 있다"고 말했다.
카카오도 같은 날 입장문을 내고 해외 IP 2개가 응원 수를 조작한 정황을 발견했다며 이를 업무방해 행위로 간주, 경찰에 수사를 의뢰할 것이라고 밝혔다.
다음스포츠 '클릭 응원'은 2015년 3월 처음 출시됐으며 로그인 없이 응원할 수 있는 기능이다. 응원 횟수 제한은 없다.
카카오의 내부 조사 결과에 따르면 한중 8강전의 총 클릭 응원은 약 3130만 건이다. 한국 클릭 응원이 6.8%, 중국 클릭 응원이 93.2%로 집계됐다.
카카오는 IP 5591개를 확인했으며 해당 IP가 클릭 응원 2294만 건을 생성했다고 밝혔다. 해당 IP 중 국내 IP 비중이 95%, 해외 IP 비중이 5%였다. 하지만 5%에 불과한 해외 IP가 2294만 건의 클릭 응원 중 86.9%인 1993만 건을 생성했다.
카카오는 특히 일본·네덜란드 IP 2개가 해외 IP 클릭 응원 1993만 건 중 99.8%를 차지하는 1989만 건을 차지했다고 밝혔다. 네덜란드 IP가 1539만 건, 일본 IP가 449만 건을 생성했다.
카카오는 해당 일본·네덜란드 IP에서 매크로 프로그램을 활용했는데 이는 서비스 취지를 훼손시키는 등 중대한 업무방해 행위에 해당한다며 경찰에 수사를 의뢰한다는 방침이다.
카카오는 "클릭 응원 외에 포털 내 비로그인 기반 서비스를 확인한 결과 티스토리 게시물에 대한 좋아요, 댓글 외에 없는 것으로 확인됐다"며 "앞으로 서비스 전반에서 어뷰징 행위가 일어나지 않도록 모니터링 체계를 점검하고 개선해 나가겠다"고 말했다.
지난 1일 한국과 중국의 아시안게임 축구 8강전이 열렸을 때 다음 '클릭 응원' 참여자 93.2%가 중국을 응원하는 사태가 발생한 것과 관련해 방통위는 이날 자료를 내고 "국민 여론을 분열시키는 행위가 구내는 물론 해외 세력에 의해서도 벌어질 수 있다는 우려가 확인됐다"며 "드루킹 사태를 비롯해 가짜 뉴스에 의한 대선 조작 시도 등으로 사회적 우려가 큰 상황인 점을 고려할 때 이번 사태의 배후는 경찰 수사를 통해 반드시 밝혀져야 할 것"이라고 강조했다.
'포털 책임론'도 거론했다. 방통위는 "포털을 통해 우리 국민 75% 이상이 뉴스를 접한다"며 "이들 사업자가 메신저 시장마저 독점해 여론 형성에 막대한 영향을 미치면서도 사회적 책임을 방기한 채 여론을 왜곡할 수 있는 가능성을 열어둔 것과 같다"며 카카오에 이번 사태의 책임을 물었다.
이에 방통위는 범부처 TF 구성을 촉구했다. 방통위는 법무부, 과기부, 문체부 등 유관 부처가 시급히 TF를 구성해 사회적 파급력이 큰 주요 서비스의 '여론 왜곡 조작 방지 대책'을 마련해야 한다고 주장했다.
해당 TF를 통해 국내외 포털 사업자들의 '가짜 여론, 가짜 뉴스' 방지 의무를 비롯한 사회적 책임 강화를 위한 법안 마련 등 국론 분열 사태 재발 방지 대책 등을 논의한다는 방침이다.
방통위는 "김기현 의원 등이 발의해 국회에 계류 중인 포털의 여론 왜곡 방지 법안 등이 조속히 통과될 수 있도록 입법부의 협조를 비롯한 긴급 입법 대책도 강구할 필요가 있다"고 말했다.
카카오도 같은 날 입장문을 내고 해외 IP 2개가 응원 수를 조작한 정황을 발견했다며 이를 업무방해 행위로 간주, 경찰에 수사를 의뢰할 것이라고 밝혔다.
다음스포츠 '클릭 응원'은 2015년 3월 처음 출시됐으며 로그인 없이 응원할 수 있는 기능이다. 응원 횟수 제한은 없다.
카카오의 내부 조사 결과에 따르면 한중 8강전의 총 클릭 응원은 약 3130만 건이다. 한국 클릭 응원이 6.8%, 중국 클릭 응원이 93.2%로 집계됐다.
카카오는 IP 5591개를 확인했으며 해당 IP가 클릭 응원 2294만 건을 생성했다고 밝혔다. 해당 IP 중 국내 IP 비중이 95%, 해외 IP 비중이 5%였다. 하지만 5%에 불과한 해외 IP가 2294만 건의 클릭 응원 중 86.9%인 1993만 건을 생성했다.
카카오는 특히 일본·네덜란드 IP 2개가 해외 IP 클릭 응원 1993만 건 중 99.8%를 차지하는 1989만 건을 차지했다고 밝혔다. 네덜란드 IP가 1539만 건, 일본 IP가 449만 건을 생성했다.
카카오는 해당 일본·네덜란드 IP에서 매크로 프로그램을 활용했는데 이는 서비스 취지를 훼손시키는 등 중대한 업무방해 행위에 해당한다며 경찰에 수사를 의뢰한다는 방침이다.
카카오는 "클릭 응원 외에 포털 내 비로그인 기반 서비스를 확인한 결과 티스토리 게시물에 대한 좋아요, 댓글 외에 없는 것으로 확인됐다"며 "앞으로 서비스 전반에서 어뷰징 행위가 일어나지 않도록 모니터링 체계를 점검하고 개선해 나가겠다"고 말했다.