공공기관 직원을 사칭하거나 위조 공문을 이용한 사기 범죄가 늘어나는 가운데 한국남부발전이 AI를 활용해 직원과 문서의 진위를 확인할 수 있는 대국민 검증 서비스를 공공기관 최초로 도입했다.
남부발전은 AI 기반 대국민 안심검증 시스템 '명탐정 KEMI'를 구축했다고 8일 밝혔다. '명탐정 KEMI' 9일부터 서비스를 시작한다.
'명탐정 KEMI'는 남부발전 직원을 사칭한 연락이나 위조 문서가 의심될 경우 국민 누구나 간편하게 진위를 확인할 수 있는 서비스다. 공공기관 최초로 AI를 활용한 문서 진위 판별 기능을 도입한 것이 특징이다.
서비스명은 남부발전의 자체 개발 AI인 'KEMI'가 국민이 제공한 정보를 바탕으로 탐정처럼 진위를 확인한다는 의미를 담았다.
서비스는 '임직원 진위확인'과 '문서 진위확인' 두 가지 기능을 제공한다.
임직원 진위확인은 의심되는 직원의 이름과 연락처 또는 이메일 주소를 입력하면 AI가 실제 직원 정보와 대조해 일치 여부를 확인해준다.
문서 진위확인은 공문 등 의심 문서를 시행일자와 함께 등록하면 AI가 내부 문서와 자동 비교·분석해 진위를 판별하고, 일치하는 문서가 있을 경우 담당자 정보도 안내한다.
'명탐정 KEMI'는 남부발전 홈페이지에서 이용할 수 있으며 메인 화면 팝업을 통해서도 접속 가능하다. 별도의 프로그램 설치 없이 PDF 파일이나 휴대전화로 촬영한 문서 사진을 업로드하면 서비스를 이용할 수 있도록 해 접근성과 편의성을 높였다.
특히 문서 진위 판별 기능은 공공기관 최초로 AI를 활용해 내부 문서와 자동 비교·분석하는 방식을 적용했다. 기존의 육안 확인이나 담당자 문의 방식보다 신속하게 위조 여부를 확인할 수 있어 허위 공문이나 위조 문서를 이용한 금전·개인정보 탈취 사기 예방에 도움이 될 것으로 남부발전은 기대했다.
김준동 남부발전 사장은 "공공기관을 사칭한 범죄가 갈수록 지능화되는 만큼 국민이 직접 사실 여부를 확인할 수 있는 검증 체계가 필요하다고 판단했다"며 "명탐정 KEMI를 시작으로 앞으로도 국민 안전을 최우선으로 하는 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.