국민은행이 고객의 영업점 방문 시 체감 대기시간을 절감하고 업무 편의성을 높이기 위해 나섰다.
KB국민은행은 영업점 대기시간에 객장에 설치된 태블릿PC를 통해 업무 정보를 사전 작성하는 'KB미리작성 서비스'를 출시했다고 4일 밝혔다.
처리하고자 하는 업무 정보를 작성 후 번호표 호출 시 미리 작성한 내용이 디지털창구에 자동 반영돼 신속한 업무처리가 가능하다.
이번 서비스는 창구에서 자주 발생하는 ▲입금 ▲출금 ▲환전 ▲통장재발행 ▲비밀번호변경 ▲거래내역조회 ▲자동이체 등록 및 해제 ▲잔액 및 부채증명서 발급 ▲해외송금 등 총 9개 분야다.
국민은행은 서울 지역 10개 지점 등 총 25개 지점에서 시범 운영을 하고, 내년 1월 초에는 175개 지점을 추가로 운영해 단계적으로 확대할 계획이다.
KB국민은행은 영업점 대기시간에 객장에 설치된 태블릿PC를 통해 업무 정보를 사전 작성하는 'KB미리작성 서비스'를 출시했다고 4일 밝혔다.
처리하고자 하는 업무 정보를 작성 후 번호표 호출 시 미리 작성한 내용이 디지털창구에 자동 반영돼 신속한 업무처리가 가능하다.
이번 서비스는 창구에서 자주 발생하는 ▲입금 ▲출금 ▲환전 ▲통장재발행 ▲비밀번호변경 ▲거래내역조회 ▲자동이체 등록 및 해제 ▲잔액 및 부채증명서 발급 ▲해외송금 등 총 9개 분야다.
국민은행은 서울 지역 10개 지점 등 총 25개 지점에서 시범 운영을 하고, 내년 1월 초에는 175개 지점을 추가로 운영해 단계적으로 확대할 계획이다.