서민금융진흥원은 22일 서민·취약계층의 온라인 접근성 향상을 위해 공식 홈페이지 및 모바일을 개편한다.
서금원은 홈페이지를 이용하는 서민․취약계층이 보다 쉽고 빠르게 원하는 정보를 찾고, 서민금융지원제도의 중요성을 더 잘 알릴 수 있게 메인 페이지의 콘텐츠 배열과 디자인을 개선했다.
먼저 메인 페이지에 이용 빈도가 높은 정보로 구성된 퀵 메뉴(자금지원·금융생활지원·휴면예금 등)를 만들었다. 고객서비스 메뉴를 페이지 상단에 가장 먼저 배치해 고객에 대한 서비스, 정보제공을 최우선으로 전달할 수 있게 했다.
또한 서민금융지원으로 재기에 성공한 이용자 이야기를 스토리텔링 방식으로 소개하는 '고마워요 서민금융' 메뉴를 신설해 홈페이지 방문자가 자신의 이야기라고 느끼고 필요한 서민금융지원제도를 이용할 수 있도록 했다.
이 밖에도 전국 47개 서민금융통합지원센터를 비롯해 미소지점(167개소), 노후행복설계센터(47개소), 민간사업수행기관(38개소) 등 서민금융 상담채널을 통합 검색할 수 있는 기능도 추가됐다.
서금원은 이번 홈페이지 개편을 기념해 SNS를 통해 홈페이지 개편을 홍보한 방문자를 대상으로 추첨을 통해 모바일 빙수 기프티콘을 증정한다.
서금원은 앞으로 금융교육, 휴면예금, 맞춤대출, 취업지원 등 운영 중인 서비스 홈페이지도 이용자 맞춤형으로 개편할 계획이다.
이계문 원장은 "이번 홈페이지 개편은 누구나 홈페이지를 쉽게 이용할 수 있도록 하기 위해 이용자 맞춤에 방점을 두고 개편을 진행했다"며 “앞으로도 서금원은 서민·취약계층의 접근성을 확대하고, 진정성 있는 소통을 강화하기 위한 다양한 혁신을 추진할 계획"이라고 말했다.
서금원은 홈페이지를 이용하는 서민․취약계층이 보다 쉽고 빠르게 원하는 정보를 찾고, 서민금융지원제도의 중요성을 더 잘 알릴 수 있게 메인 페이지의 콘텐츠 배열과 디자인을 개선했다.
먼저 메인 페이지에 이용 빈도가 높은 정보로 구성된 퀵 메뉴(자금지원·금융생활지원·휴면예금 등)를 만들었다. 고객서비스 메뉴를 페이지 상단에 가장 먼저 배치해 고객에 대한 서비스, 정보제공을 최우선으로 전달할 수 있게 했다.
또한 서민금융지원으로 재기에 성공한 이용자 이야기를 스토리텔링 방식으로 소개하는 '고마워요 서민금융' 메뉴를 신설해 홈페이지 방문자가 자신의 이야기라고 느끼고 필요한 서민금융지원제도를 이용할 수 있도록 했다.
이 밖에도 전국 47개 서민금융통합지원센터를 비롯해 미소지점(167개소), 노후행복설계센터(47개소), 민간사업수행기관(38개소) 등 서민금융 상담채널을 통합 검색할 수 있는 기능도 추가됐다.
서금원은 이번 홈페이지 개편을 기념해 SNS를 통해 홈페이지 개편을 홍보한 방문자를 대상으로 추첨을 통해 모바일 빙수 기프티콘을 증정한다.
서금원은 앞으로 금융교육, 휴면예금, 맞춤대출, 취업지원 등 운영 중인 서비스 홈페이지도 이용자 맞춤형으로 개편할 계획이다.
이계문 원장은 "이번 홈페이지 개편은 누구나 홈페이지를 쉽게 이용할 수 있도록 하기 위해 이용자 맞춤에 방점을 두고 개편을 진행했다"며 “앞으로도 서금원은 서민·취약계층의 접근성을 확대하고, 진정성 있는 소통을 강화하기 위한 다양한 혁신을 추진할 계획"이라고 말했다.