50대 이상 시니어 소비자가 이커머스 시장의 큰손 고객으로 주목받고 있다. 오프라인 구매에 익숙한 시니어들이 빠르게 온라인 소비에 적응하면서 이들이 이커머스 시장의 블루오션이 될 것이라는 전망도 나온다.
9일 위메프에 따르면 ‘50대 이상 고객 구매 패턴 분석 결과’(2015~2017년)에 따르면 1인당 평균 구매액이 매년 빠르게 증가하는 것으로 나타났다. 이커머스의 주요 통로인 모바일을 활용하는 5060 소비자도 크게 늘었다.
지난해 50대 이상 고객의 1인당 평균 구매 금액은 지난 2015년보다 78% 증가하며 전체 고객의 1인 평균 구매액 증가율(42%)을 크게 웃돌았다.
50대 이상 구매고객의 지난해 전체 매출도 전년 대비 65.5% 늘어난 것으로 집계됐다. 위메프 전체 매출 가운데 이들이 차지하는 비중은 2015년 4.5%에서 2017년 6.88%로 지속적으로 증가하는 추세다.
50대 이상 소비자들의 구매성향 변화도 주목할 만하다. 위메프에 따르면 지난해 50대 이상 거래액 기준 상위 10개 제품 가운데 7개가 건조기, TV, 냉장고, 세탁기 등 대형가전으로 꼽혔다.
2016년 상위 10개 제품 중 가전제품은 2개(제습기, TV)에 불과했고, 2015년에는 한 개도 없었다.
50대 이상 고객들이 쇼핑 수단으로 모바일 기기를 사용하는 비중이 늘어난 것 또한 눈에 띈다. 2017년 위메프 50대 이상 고객 가운데 89%가 모바일(앱+웹)로 쇼핑을 즐긴 것으로 나타났다.
위메프 관계자는 “모바일 쇼핑이 점차 간편해지고 편리해지면서 시니어 계층의 활용도가 증가하는 추세”라며 “5060 세대에게 모바일이 익숙한 쇼핑 수단으로 자리 잡아가고 있다”고 분석했다.
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'50·60' 이커머스 큰손 부상… 위메프, 1인당 평균 구매액 2년 새 78% 급증
대형가전 등 고관여 제품 거래액 톱10 중 7개 차지
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