"브랜드, 서비스보다 철학 있어야"… 박현우 이노레드 대표

"이노베이션에 도달하기 위해서는 일상에서 자연스럽게 이노베이션이 일어날 수 있는 좋은 루틴(routine)을 배치할 필요가 있다고 생각합니다. 일상의 습관이 모여 크리에이티브(creative)가 됩니다."

대기업 계열의 인하우스 광고 회사가 주류를 이루고 있는 국내 광고 업계에 75명의 적은 인원으로도 강한 존재감을 가진 회사가 있다. 창업 11년 만에 국내 광고업계 4위에 오른 이노레드의 박현우 대표가 크리에이티브를 만들어 내는 이노레드만의 루틴을 소개했다.

박현우 이노레드 대표는 지난 12일 '칸 라이언즈X서울 페스티벌 2018' 연사로 무대에 올라 'What's Next'를 주제로 강연을 펼쳤다.

박 대표는 "지난 10여년 간 매일 아침 출근 시간에 모든 직원들이 한 자리에 모여 단체 사진을 찍어왔다"며 "현재까지 찍은 사진이 2500장이 넘었고 이 루틴은 지금까지도 매일 계속되고 있다"고 말했다.

이어 "좋은 루틴을 배치하고 그것을 꾸준히 하는 것 만큼 힘이 되는 것은 없다고 생각한다"며 "광고 캠페인이나 브랜드 커뮤니케이션을 할 때도 이처럼 꾸준히 힘 있게 밀고 나갈 수 있는 배짱과 용기가 중요하다"고 강조했다.

그는 단기적 성과에 집중하다 보면 브랜드가 원하는 메시지를 효과적으로 전달하기 어렵다는 의견을 밝혔다.

그는 "개인적 생각으로 브랜드 매니저나 각 회사의 CEO가 자주 바뀌면 위험하다고 생각한다"며 "바뀌게 되면 성과를 빨리 보여줘야 하기 때문에 눈에 보이는 성과에 집중하게 되는데 이것 보다는 브랜드가 가진 본질적인 메시지를 꾸준히 힘 있게 밀고 나가야 한다"고 말했다.

박현우 대표는 약 9년 전 진행했던 필립스 면도기 프로젝트를 그 예로 들었다.

이전까지 필립스 면도기는 네덜란드 본사의 영상을 받아서 편집해 한국에 내보내던 시절이었다. 당시 15억원이라는 큰 예산을 들여 한국이 자체적으로 제작한 디지털 캠페인을 처음 선보이는 대규모 프로젝트였다.

그는 "한국에서 처음으로 직접 만드는 캠페인이었기 때문에 부담이 컸다"며 "당시 본사 브랜드 책임자 분께서 사표를 결심해가면서 해당 프로젝트를 밀어붙였고 결과는 성공적이었다. 이전까지 시장 점유율 52% 수준이었지만 해당 프로젝트를 진행한지 6개월 만에 68%를 넘었다"고 말했다.

이어 "알리바바의 마윈 회장이 말했듯이 책임감의 크기가 무대의 크기를 결정짓는다고 생각한다"며 "배짱있게 꾸준히 밀어붙이지 않았다면 불가능했을 프로젝트였다"고 전했다.

그는 광고업이 매일 혁신해야 하는 산업군에 속해있다고 생각하며 "나의 일상은 좋은 루틴을 가지고 있는지를 점검해야 한다. 일상의 좋은 루틴이 쌓여서 크리에이티브가 된다"고 강조했다.

박현우 대표는 이를 바탕으로 한 이노레드만의 아이데이션 룰을 소개했다. 

그는 "아이디어에는 바보가 없다. 질보다 양, 일단 말하고 보자. 남의 아이디어에 숟가락을 올리자. 솔직담백 피드백, 피드백에 감정은 없다와 같은 4가지 룰을 갖고 일해오고 있다"며 "소수의 사람만 일하게 하는 문화가 아닌, 누구든 아이디어를 말하게 하고 질은 팀플레이에 의해 강화되게 만들고 있다"고 설명했다.

이어 "이노레드 안에서는 그 아이디어를 누가 먼저 냈는지가 중요하지 않다"며 "직원 모두가 의견을 주고 받으며 완성됐다고 믿기 때문에 우리의 모든 성과는 팀원 전체의 몫"이라고 말했다.