10년 사업권 재획득… 오는 2034년까지 운영2032년 하계 올림픽 개최지 호재… 10년간 약 2조원 매출 기대창이공항점 매장도 전면 오픈
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    롯데면세점이 호주 브리즈번공항점 10년 사업권을 획득했다. 더불어 싱가포르 창이공항점 매장을 전면 오픈하며 글로벌 사업 강화에 속도를 낼 전망이다.

    17일 롯데면세점은 현재 운영 중인 브리즈번공항 면세점의 계약 종료를 앞두고 10년 운영권이 걸린 차기 사업권을 획득했다고 밝혔다. 이에 따라 2019년 1월부터 운영하던 롯데면세점 브리즈번공항점은 2034년까지 운영한다.

    롯데면세점은 주류, 화장품, 패션잡화 등 전품목에 대한 독점 운영권을 기반으로, 10년간 약 2조원의 매출을 낼 것으로 내다보고 있다. 브리즈번은 시드니, 멜버른에 이어 2019년 기준 연간 약 321만 명의 여행객(PAX)이 방문하는 호주 3위 공항이며, 2032년 하계 올림픽 개최 예정지로 관광객이 더욱 증가할 것으로 기대되는 곳이다.

    롯데면세점은 세계적인 면세사업자와의 경쟁 속에서 기존 사업자로서 쌓아온 ▲안정적인 운영 역량과 경험 ▲브리즈번 현지 특성을 인테리어에 반영한 리노베이션 계획 ▲ DT·IT 기술을 활용한 온라인 면세점 고도화 지원 등 차별화 전략을 내세워 사업권을 획득했다.

    앞으로 롯데면세점은 브리즈번공항 입·출국장에 약 2975㎡(900평) 규모로 운영 중인 매장을 단계적으로 확장해 총 5123㎡(1550평)으로 키운다는 전략이다.

    또 12월 12일 코로나 팬데믹 여파로 2020년 6월부터 부분 운영 중이던 싱가포르 창이공항점 매장을 모두 오픈했다. 싱가포르 창이공항은 연간 약 7000만명이 이용하는 아시아 대표 공항으로, 롯데면세점은 미국의 DFS가 40년간 갖고 있던 면세사업권을 2019년 말에 낙찰받으며 처음 진출했다.

    롯데면세점은 창이공항 제3터미널에 듀플렉스 매장 열며, 19개 구역 모든 매장에 대한 정상 운영을 시작했다. 전체 면적은 약 8700㎡(2632)평으로, 롯데면세점이 운영하는 해외면세점 중 가장 큰 규모다. 롯데면세점은 창이공항 입·출국장 1~4터미널에서 주류와 담배 품목에 대해 단독 판매하며, 세계적으로 수요가 높은 맥캘란, 글렌피딕 같은 싱글몰트 위스키를 비롯해 와인, 꼬냑, 보드카 등 다양한 주류 상품을 선보인다.

    특히 고객들이 여정 속에서 색다른 면세쇼핑을 즐길 수 있도록, 로봇 및 디지털 기술을 활용한 시음 공간, 최신 미디어 시설과 휴게시설을 완비한 고객 라운지 등을 조성해 체험요소를 강화했다. 롯데면세점은 창이공항점에서 연간 약 5000억 원 규모의 매출을 낼 것으로 보고, 해외 매출 1조 원 목표를 조기 달성한다는 계획이다.