우리은행 “은행 대기시간, 이제 네이버로 확인하세요”

이제 은행 지점을 가기 전 네이버로 먼저 대기표를 받을 수 있다.

우리은행은 3일 네이버와 제휴를 통해 네이버 지도에서 영업점 대기 고객 수 확인과 모바일 번호표 서비스를 실시한다고 밝혔다.

모바일로 네이버에서 우리은행을 검색할 경우 서울 수도권 주요 영업점의 실시간 대기인원 정보 확인이 가능하다.

또 네이버에서 제공하는 영업점별 상세페이지에서 우리은행 안내페이지를 통해 영업점 방문 전 모바일 번호표를 발급 받아 은행 업무를 볼 수 있다.

이번 서비스는 은행의 오픈API를 통해 구현했다. 오픈API는 자사의 데이터와 서비스를 표준화, 프로그래밍해 제3자에게 공유하는 것을 말한다. 우리은행과 네이버는 오픈API 방식으로 고객에게 실시간 정보를 제공한다.

한편 우리은행은 고객편의성 향상을 위해 빅데이터분석을 통한 각 영업점 시간대별 예상 대기 시간을 제공하는 서비스를 준비 중이다.