어버이날, 정말 쉬운 스마트한 효도!

KT는 7일 중장년층 고객을 위한 갤럭시S2 전용 ‘세상에서 가장 쉬운 스마트폰 설명서’를 제작해 50세 이상 가입고객 모두에게 제공한다고 밝혔다.

설명서 내부에 폰을 끼울 수 있는 공간이 뚫려있어 메뉴버튼의 정확한 위치, 조작방법 등을 처음 이용하는 고객도 쉽게 사용할 있도록 제작됐다.

올레매장의 스마트폰 전문 상담사인 ‘스마트지니어스’ 의견청취와 고객조사를 통해 50~60대 중장년층 고객들이 통화나 문자 등 기본기능 조작에 어려움을 느끼고 있다는 점을 발견했다.

이를 토대로 전화, 문자, 단축번호 등록, 사진 및 동영상, DMB 등 15가지 주요기능을 선정해 매뉴얼에 담았다.

아울러 고객의견을 수렴해 문자 삭제나 단축번호 등록 등 쉽지만 놓치기 쉬운 기능도 추가했다.

올레닷컴(www.olleh.com)에서는 ‘갤럭시S2 효도선물 패키지’를 마련해 5월 한 달 간 50세 이상 갤럭시S2 개통고객에게 설명서와 가죽케이스 등 액세서리를 함께 포장해 발송한다.

KT는 향후 삼성전자와 지속적인 협력을 통해 출시될 LTE폰용 쉬운 스마트폰 설명서도 제작할 예정이다.