[신년사]최영무 삼성화재 대표 "상품 기획서 출시·사후 관리까지 디지털화"

최영무 삼성화재 대표가 미래 환경 대응을 위한 디지털 전환 가속화를 다짐했다.

최 대표는 4일 신년사에서 "코로나19發 실물경기 침체와 低금리로 인한 금융손익 감소, 빅테크 기업의 금융진출 등 2021년 보험사업은 구조적 어려움과 불확실성으로 더욱 어려워질 전망"이라며 "이러한 환경 속 경영효율을 개선하고 새로운 성장동력을 찾기 위해 삼성화재는 '체질 혁신을 통한 바른 성장, 품격 있는 삼성화재'를 2021년 경영기조로 정했다"고 말했다.

이어 "장기보험은 차별화된 고객 전략과 최적의 채널 운영하고, 자동차보험의 경우 현장 실행력 강화 및 최적의 보상 업무 효율 구축할 것"이라며 "일반보험은 해외투자 협업 본격화에 따른 경험 축적 및 신규 기회 모색, 자산운용은 금융과 실물간 불균형 현상을 감안한 철저한 위기 관리 등 全부문 체질 혁신을 완성해 나갈 것"이라고 강조했다.

그러면서 최 대표는 "코로나 사태 이후 비대면이 일상화 되고 금융업 전반에 디지털 전환이 가속화 되고 있는 가운데, 상품·서비스는 물론, 기획부터 출시·사후 관리에 이르기까지 모든 밸류 체인(Value Chain)의 디지털화를 선도해 나갈 계획"이라고 선언했다.

마지막으로 그는 "품격 있는 삼성화재인으로서 '바른 성장'에 경주할 것"이라며 "시장리더로서 준법과 윤리가 바탕이 되어야 미래가 있음을 인식하고, 올바른 생각과 행동을 토대로 올바른 성과를 지향할 계획"이라고 덧붙였다.