• [데일리 IT 단신] SKT 고객센터, 10년 연속 우수콜센터 선정 外

    ◆ SKT 고객센터, 10년 연속 우수콜센터 선정SK텔레콤은 한국능률협회컨설팅(이하 KMAC) 주관 서비스품질지수 콜센터 부문 조사에서 10년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 밝혔다.우수콜센터로 선정된 배경으로는 문자상담 챗봇 서비스와 AI상담 보이스봇 서비스를

    2022-05-27 김성현 기자

  • 구글, 6월1일 '인앱결제 강행'… 방통위 '제재' 촉각

    구글이 다음달 1일부터 인앱결제 정책을 따르지 않는 앱을 삭제하겠다고 나섰다. 방송통신위원회(이하 방통위)가 아직 이렇다 할 대응을 마련하지 못한 상황에서 앱 개발사 및 이용자들의 피해가 계속될 것이란 우려가 나온다.27일 업계에 따르면 구글은 6월부터 앱 내에서 외부

    2022-05-27 김동준 기자

  • [IT 발품러] SKT AI '에이닷', 매끄러운 대화속 아쉬움 '공존'

    SK텔레콤의 AI 앱 에이닷(A.)은 사용자와 상호작용에 초점을 맞춘 서비스로 기존 AI스피커나 제조사 음성비서와 차별화한 사용 경험을 제공한다. 자연어 처리 언어모델 중 가장 성능이 뛰어난 GPT-3를 기반으로 했지만, 베타서비스인 만큼 한계가 분명했다.SK텔레콤 측

    2022-05-27 김성현 기자

  • 삼성전기, MLCC·카메라모듈 '전장' 비중 확대 초점

    전기차와 자율주행 등 차세대 차량들이 늘어나면서 전장 시장도 빠른 속도로 성장하고 있다. 이에 전장사업을 차세대 성장동력으로 삼고 있는 삼성전기의 실적 성장 기대감도 높아지고 있다. 스마트폰 등 IT 산업의 성장이 둔화되고 있는 가운데 전장 비중 확대를 통해 매출 다변

    2022-05-27 이성진 기자

  • 김연수號 한컴 '조직 슬림화'... '우주·클라우드·메타버스' 신사업 방점

    김연수 한글과컴퓨터(이하 한컴) 대표가 계열사 정리를 통한 조직 새판짜기에 한창이다. 김상철 한컴 회장의 장녀인 김 대표가 그리는 선택과 집중의 2세 경영 체제가 본격화됐다는 분석이 나온다.27일 한컴에 따르면 최근 김 대표는 한컴MDS를 비롯해 한컴인텔리전스, 한컴로

    2022-05-27 신희강 기자

  • SK네트웍스서비스, 이음5G 3호 사업자 선정

    과학기술정보통신부(이하 과기정통부)는 SK네트웍스서비스가 신청한 '이음5G' 주파수 할당과 기간통신사업 등록이 26일 완료됐다고 밝혔다.이음5G란 5G 융합서비스를 희망하는 사업자가 특정 지역에 직접 구축하는 맞춤형 네트워크로 스마트공장 등 산업 용도로 활용된다.이음5

    2022-05-26 김동준 기자

  • 삼성물산 합병, "정해진 바 없었다… 검토보고서 작성도 안진이 제안"

    삼성물산과 제일모직 합병이 미리 계획해 진행된 것은 아니라는 취지의 진술이 나왔다. 또 양사의 정체된 사업에 탈출구를 마련할 수 있다는 점에서 내부적으로도 긍정적으로 평가됐다는 증언이 이어졌다. 26일 서울중앙지법 형사합의25-2부는 자본시장법과 금융투자업에

    2022-05-26 조재범 기자

  • LG전자, '협력사 경쟁력 높이기' 상생… 협력회와 한자리에

    LG전자가 협력사와 한 자리에 모여 올해 사업방향과 동반성장 방안을 공유했다.LG전자는 26일 경남 창원시 창원R&D센터에서 81개 협력사 대표들과 왕철민 LG전자 구매·SCM경영센터장(전무) 등이 참석한 가운데 'LG전자 협력회 정기총회'를 개최했다. LG전자

    2022-05-26 장소희 기자

  • 삼성전자서비스, 13년 연속 우수콜센터 선정

    삼성전자서비스는 '2022년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'에서 가전서비스 부문 13년 연속 우수콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다.한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 KSQI는 54개 산업, 329개 기업의 콜센터에 대해 전문가 조사를 실시해 고객이 체감하는

    2022-05-26 이성진 기자

  • 한컴, 세종1호 교신 완료...성공적 궤도 안착 확인

    한글과컴퓨터의 첫 인공위성이자 국내 첫 지구관측용 민간위성인 ‘세종1호(Sejong-1)’가 25일 오후 2시35분(한국시간 기준 26일 오전 3시35분)에 미국 플로리다주 케이프 캐너버럴에 있는 케네디 우주센터에서 성공리에 발사됐다.  한컴의 세종1

    2022-05-26 신희강 기자

  • '하락세' 블리자드, '디아블로 이모탈' 흥행 통할까

    신작 부재 여파로 1분기 매출이 전년 동기 대비 43% 급락한 블리자드가 ‘디아블로 이모탈’을 통해 모바일게임 시장 개척에 나선다. 그동안 PC게임에 국한돼 있던 라인업에서 벗어나 새로운 시장에서 신규 캐시카우를 발굴할 지 관심이 쏠린다.26일 블리자드는 ‘디아블로 이

    2022-05-26 김동준 기자

  • [데일리 IT 단신] SKT, 우주패스 all 제휴처 확대 外

    ◆ SKT, 우주패스 all 제휴처 4곳 추가SK텔레콤은 하나투어, 홈플러스, 프레시코드, 한국맥널티 4곳을 우주패스 all의 제휴처로 추가한다고 밝혔다. 이로써 우주패스 all에서 선택 가능한 제휴처는 총 48곳으로 늘었다.하나투어를 선택하는 고객은 매월 1만 마일리

    2022-05-26 김동준 기자

  • SKT, 'AI 미디어·로봇 기술' 접목 '골프 대회' 개최

    SK텔레콤이 내달 2일 제주 핀크스GC에서 ‘SK텔레콤 오픈 2022’ 남자 골프 대회를 개최한다. AI 기반 미디어와 로봇 기술을 적용, 시청자들과 현장을 찾는 갤러리들에게 새로운 경험을 선사할 예정이다.26일 SK텔레콤에 따르면 올해로 25회째를 맞는 이번 행사는

    2022-05-26 신희강 기자

  • KT, 커머스 플랫폼 'KT알파 쇼핑' 출범... 브랜드 체계 전면 개편

    KT알파가 T커머스 채널 ‘K쇼핑’의 브랜드명을 ‘KT알파 쇼핑(kt alpha shopping)’으로 변경하고 KT그룹의 대표 커머스 플랫폼으로 새롭게 출범한다고 26일 밝혔다. 새로운 브랜드는 오는 6월 1일부터 기존 K쇼핑의 TV 채널 및 온라인, 모바일앱 등 전

    2022-05-26 김동준 기자

  • LG, 국내 '106조' 투자… 5만명 채용 나서

    LG가 오는 30일 LG전자 HE사업본부를 시작으로 약 한 달간 '전략보고회'를 실시한다.이번 전략보고회는 구광모 회장과 계열사 경영진들이 사업, 기술, 고객 포트폴리오 등 중장기 사업전략을 논의하고 그룹 차원의 미래준비를 심도있게 살펴보는 자리다. LG그룹은 

    2022-05-26 장소희 기자
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