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    KB국민은행은 콜센터(☎ 1588-9999)에서 주택담보대출 상담을 받으면 영업점으로 추가 상담을 연결해주는 콜센터-영업점 연계 마케팅을 시작한다고 26일 밝혔다.

    이는 콜센터에서 먼저 주택담보대출 전화상담을 하고 영업점 직원과의 추가 상담을 원하면 고객이 지정한 영업점의 대출 담당 직원이 고객에게 직접 전화를 하는 서비스다.

    국민은행은 "바쁜 일상으로 부동산담보대출 전화 상담에 대한 고객의 요구가 증가하는 점에 착안했다"며 "영업점 담당 직원과 전화로 상담한 후에 영업점을 방문하게 되므로 대출신청 시간도 절약되는 것이 장점"이라고 설명했다.