롯데百, 빅데이터 통해 올 여름 키워드로 'M.I.N.O.R' 선정

롯데백화점을 방문한 고객들이 어떤 여름 의류 상품과 용품에 관심을 나타내는지를 알려주는 조사 결과가 나왔다.

12일 롯데백화점에 따르면 지난해 6월 21일부터 8월 22일까지 기온이 30도 이상 넘는 날과 SNS에 ‘덥다’ 키워드가 10만건 이상 넘는 날을 기준으로 체감 더위가 높았던 날을 대상으로 상품군별 매출 신장률을 조사했다.

무더위 기간 롯데백화점 상품군별 신장률을 분석해보면 소위 백화점 내에서 ‘비주류’로 통하던 상품군의 매출 신장률 약진이 두드러졌다. 반면 상대적으로 백화점 인기 아이템인 티셔츠, 화장품, 와인 등의 아이템들이 무더위 기간에 역신장을 기록하는 현상도 나타났다.

롯데백화점은 여름 시즌 기간 소비 패턴의 키워드로 ‘비주류’를 의미하는 ‘MINOR(마이너)’를 제시하고 올해 여름에 유통업계에 이슈가 될 만한 아이템을 선정했다.

롯데백화점은 ‘마이너(M.I.N.O.R)’가 담고 있는 5가지 세부 키워드로 ‘Multi-Item(멀티 아이템)’, ‘Instrument(악기)’, ‘No Chemistry Cosmetic(약국 화장품)’, ‘On the spot Food(즉석 반찬)’, ‘Regular Liquor(일반 주류)’ 등을 꼽았다.

최근 여성 고객은 무더운 날씨에 단순 티셔츠 및 핫팬츠를 구매하기보다는 외출 시 가볍게 착용이 가능하고 실내에서도 입을 수 있는 ‘멀티 아이템’에 대한 수요가 늘어나고 있다.

특히 실내에서 입는 느슨한 실루엣 가운을 의미하는 아이템인 ‘로브’는 소재가 얇아 더운 날 외출 시에도 가볍게 착용할 수 있으며, 리조트 룩 뿐만 아니라 실내 홈 웨어 및 목욕가운으로도 활용이 가능한 아이템이다.

올 3~5월에도 롯데백화점에서 선보인 티셔츠, 핫팬츠 등의 여름 상품 소진율보다 2배 이상 높은 소진율을 기록하고 있다. 이외에도 ‘로브’에 대한 인기가 높아지면서 ‘로브’를 활용한 로브 원피스, 로브 셔츠 등의 아이템도 선보이고 있다.

롯데백화점에서 연간 신장률 대비 무더위 기간 신장률 폭이 가장 높게 상승한 상품군은 ‘악기’이다.

최근 결혼을 하지 않으면서 소비 능력이 있는 남성, 여성 고객들은 무더운 여름을 야외가 아닌 집에서 보내는 경향이 늘어나고 있다. 이에 집에서 진행할 수 있는 취미 활동에 대한 관심이 늘어나고 있다.

기타와 디지털 피아노 같은 악기 상품에 대한 구매가 늘었다. 지난 2016년 ‘악기’ 상품의 연간 매출 신장률은 -4.7%를 기록한 반면, 무더위 기간에는 61.7%의 신장률을 기록하면서 연평균 보다 신장률 폭이 66%P 이상 늘었다.

기초 화장품보다 보통 하나만 바르거나 화장 과정을 축소화하는 기능성 화장품에 대한 수요도 늘어나고 있다. 특히 약국 화장품 제품은 유해 성분이 없는 제품이 많으며, 더운 날씨에 사용해도 흡수가 잘되고 피부 트러블이 일어나지 않아 지난해부터 큰 인기를 받고 있다.

유럽에서는 파리의 몽쥬 약국 화장품 브랜드인 바이오더마, 유리아쥬가 국내 고객에게 큰 인기를 끌고 있다. 이에 롯데백화점도 메디큐브 등의 약국 브랜드를 지난해 입점시켰다. 롯데백화점은 올해 하반기에도 다양한 약국 화장품 브랜드를 강화할 계획이다.

과거에는 더운 날씨를 피하기 위해 점심 및 저녁 식사를 백화점 식당가에서 해결하는 고객들이 많았으나, 혼밥족 및 혼술족이 늘어나면서 이러한 트렌드도 점차 변화하고 있다.

집에서 손쉽게 먹을 수 있는 즉석반찬, 규격식품에 대한 수요가 늘어나면서 무더위 기간 즉석반찬과 규격식품의 매출 신장률은 100% 이상을 기록했다. 반면, 백화점 내 중식 및 한식 식당가는 10%대의 매출 신장률을 기록하며 높은 신장률 폭 차이를 보였다.

와인은 백화점 주류 상품군의 주요 아이템으로, 전체 주류 판매 매출 충 90% 이상을 차지한다. 그러나 무더위 기간에 고객들은 맥주 등 시원한 주류를 찾으면서, 해당 기간 일반 주류의 신장률은 39% 신장했지만, 와인은 -5%의 신장률을 기록했다.

롯데주류의 ‘롯데피츠’, 하이트진로의 ‘필라이트’ 등 신제품들의 출시가 이어지면서 올해 여름에는 일반 주류의 소비가 더 늘어날 것으로 예상하고 있다.

김대수 롯데백화점 마케팅부문장은 “최근 고객들의 라이프 스타일 및 소비 트렌드가 급변해 이번 여름 패션 트렌드 키워드를 제시했다”며 “앞으로도 빅데이터를 다양하게 활용해 고객들이 다양한 쇼핑 기회를 가질 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.