스마트폰 통해 초보자도 쉽게 언제 어디서나 이용 OK
  • ▲ KEB하나은행은 고객의 행복한 금융 생활을 위해 AI 기반의 금융서비스 브랜드 하이(HAI)를 출범하고 첫 서비스로 로보어드바이저 하이 로보(HAI Robo)를 출시한 가운데 함영주 행장(사진 가운데)이 영업점 창구에서 HAI Robo(하이 로보)를 시연하고 있다. ⓒKEB하나은행
    ▲ KEB하나은행은 고객의 행복한 금융 생활을 위해 AI 기반의 금융서비스 브랜드 하이(HAI)를 출범하고 첫 서비스로 로보어드바이저 하이 로보(HAI Robo)를 출시한 가운데 함영주 행장(사진 가운데)이 영업점 창구에서 HAI Robo(하이 로보)를 시연하고 있다. ⓒKEB하나은행

    KEB하나은행이 최적의 인공지능 생활금융을 선사하기 위해 금융 개인 비서 서비스를 선보였다.
     
KEB하나은행은 인공지능(AI) 기반의 금융서비스 브랜드 '하이(HAI)' 를 출범했다고 12일 밝혔다 .

하이는 하나금융지주가 추구하는 행복한 금융의 'H'와 인공지능 'AI'의 합성어다. 고객에게 반가운 인사를 전하는 '하이(Hi)'의 의미와 '수준 높은(High)' 인공지능 금융 서비스를 제공하겠다는 의지를 담았다 .

KEB하나은행은 하이 출범과 함께 첫 서비스로 인공지능 기반의 로보어드바이저 '하이 로보(HAI Robo)'도 출시했다.

하이 로보는 지난해 3월 로보어드바이저 'Cyber PB'를 기반으로 정교한 딥러닝 인공지능 알고리즘을 탑재해 인공지능 알고리즘의 체계성과 온라인 편의성을 결합했다 . 

하이 로보가 추천하는 포트폴리오에는 일반적으로 제공되는 과거 수익률과 변동성 외에도 자산 분산도, 비용 효율성, 시뮬레이션 등 다양한 정보가 제공된다 .

또한 스마트폰을 통해 언제 어디서나 이용할 수 있으며 초보자도 쉽게 만질 수 있도록 구성했다. 

KEB하나은행은 향후 출시 예정인 인공지능 기반의 대화형 뱅킹서비스, 콜센터 상담봇, 모바일 챗봇 등 모든 인공지능 서비스에 하이 브랜드를 사용할 계획이다.
 
앞서 KEB하나은행은 지난해 11월 문자메시지(SMS) 를 통해 간편 송금이 가능한 신개념 대화형 금융플랫폼인 텍스트 뱅킹 서비스에 인공지능 자연어 처리 기술을 적용하는 '하이 뱅킹(HAI banking)' 서비스를 시범 운영하고 있다.

함영주 KEB 하나은행장은 “하이 로보를 통해 자산 규모나 시간적 제약으로 PB 서비스를 받기 어려웠던 고객도 쉽고 편리하게 인공지능 PB 서비스를 받을 수 있다"며 "고객의 일상생활 속에서 친밀감을 형성하고 최적의 생활금융 서비스를 제공하는 지능적인 금융 개인 비서로 하이를 발전시킬 것"이라고 밝혔다.