대구은행 "음성·큰글씨로 여신기본약관 쉽게 이용하세요"

대구은행이 금융취약계층 편의를 제고하고 고객만족 증대를 위해 기본약관 서비스를 업그레이드했다.

DGB대구은행은 음성 및 큰글씨 여신거래기본약관 제공 서비스를 실시한다고 27일 밝혔다.

음성 여신거래기본약관 서비스는 텍스트 문서의 음성 출력 전문앱인 '보이스 아이' 를 통해 이용할 수 있다. 앱에서 기존 여신거래기본약관 문서 상 QR코드를 스캔하면 해당 문서의 내용을 음성으로 출력해준다.

큰글씨 여신거래기본약관 서비스는 제공되던 여신거래기본약관의 글씨크기를 확대해 제공한다. 시력 저하로 작은 글씨 인지에 어려움이 있던 고령층의 가독성 제고에 도움이 될 것으로 기대된다.  

또한 여러 장의 약관에 페이지 별로 QR코드를 부여해 특정부분을 선택, 반복적으로 청취가 가능하다. 또한 음성 재생 속도 조절기능을 추가해 여신거래기본약관에 대한 금융취약계층 접근성을 높였다. 

대구은행 관계자는 "이번 서비스를 통해 많은 고객들이 편리하게 이용할 수 있기를 바란다"며 "앞으로도 고객들을 위한 다양한 서비스를 발굴하겠다"고 밝혔다.