신한카드, 사용자 편의성 증대 홈페이지 전면 개편

신한카드는 사용자 편의성 증대를 위해 공식 홈페이지를 전면 개편한다고 10일 밝혔다.  

새 단장한 홈페이지의 가장 큰 특징은 심플함이다. 고객의 이용행태 분석에 따라 고객이 찾는 빈도의 90%를 차지하는 서비스를 초기 화면 '자주 찾는 메뉴'에 배치했다. 

이에 따라 고도화된 검색 엔진과 챗봇을 초기화면에 배치했다. 검색어 추천과 고객별 맞춤 검색 기능 등을 통해 고객이 필요한 서비스를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 설계했다.

로그인도 간편해졌다. 간편비밀번호 숫자 6자리만 등록하면, 로그인이 가능해졌다. 또 '액티브 엑스(Active X)' 같은 보안프로그램 설치 없이도 모든 서비스를 이용할 수 있는 보안 환경을 구축했다. 

이 밖에도 고객이 홈페이지에 로그인하면 각각의 메뉴에서 ▲나에게 맞는 배너 ▲나의 이용 행태별 카드·혜택 등 고객별로 개인화된 콘텐츠가 자동으로 추천된다. 

한편 신한카드는 홈페이지 개편을 기념해 오는 12일부터 18일까지 진행한다. 신한카드 홈페이지 구석구석에 숨겨진 신한카드 대표 캐릭터 ‘판귄’을 찾아 페이스북 댓글을 통해 응모하면 추첨을 통해 무선 고속 충전 패드를 증정한다.