카카오뱅크 상담센터 코로나19 추가 확진자 없어

카카오뱅크 상담센터에서 코로나19 추가 확진자가 발생하지 않았다. 

카카오뱅크는 위탁 상담센터 직원의 코로나19 확진 판정 이후 같은 층 근무자 , 근무 지원 인력 등 총 89명의 검사를 완료해 전원 음성 판정을 받았다고 14일 밝혔다.

해당 건물의 고객 상담업무 공간에 대한 추가 방역작업을 완료했으며, 확진자가 발생한 층은 2주간 폐쇄하기로 했다. 다른 층에 대해서는 차주부터 순차적으로 사무실 개방을 진행할 계획이다.

카카오뱅크는 광화문의 대체 사업장 외에 추가 대체 사업장을 확보해 고객 상담 업무 공간의 분산을 통해 코로나19 확산에 대응하기로 결정했다.

카카오뱅크 한상경 고객서비스파트장은 "추가 감염자가 없었지만 코로나19가 재확산되고 장기화 가능성에 대비해 업무 공간의 지역 분산, 방역 강화, 효율적인 원격 근무 체제를 추진하고 있다"며 "직원 보호와 고객 상담업무의 연속성을 확보하기 위해 최선의 방안을 강구하겠다"고 밝혔다.