• 고객대출 바가지 이자, 시스템 점검 나서야

    지방은행 금리조작 검사 '정조준'… 지역 신뢰 추락 우려

    경남은행에 이어 타 지방은행까지 고객에게 바가지 이자를 부과한 사례가 적발됐다.지방은행 특성상 지역사회 신뢰도가 가장 중요한 만큼 우려감은 더욱 커지는 실정이다.18일 업계에 따르면 금융감독원은 이번주 대구은행을 시작으로 내주 광주, 전북, 제주은행까지 현장 검사를 진

    2018-07-18 윤희원 기자

  • 카드사 수수료 10년간 9차례 인하… 1분기 순익 40.5% 급감

    카드업계가 계속되는 수수료 인하 압박으로 난감해하고 있다. 최저임금 인상 불똥이 카드업계로 튀면서 논란이 가중될 것으로 보인다.18일 카드업계에 따르면 정부 및 금융당국의 제재로 지난 10년간 9차례나 카드가맹점 수수료율을 인하했다. 특히 지난 2016년부터 2017년

    2018-07-18 김병탁 기자

  • 실적압박에 시달리는 은행원, KPI개선 지지부진

    실적압박을 견디다 못해 막다른 선택을 하는 은행 직원들이 속출하면서 은행권의 실적평가구조 문제가 대두되고 있다.   실적 중심의 영업 우선주의로 은행원들이 신음하는 가운데 이를 막을 수 있는 방안이 시급하다는 지적이 나온다.전국금융산업노동조합(이하 금

    2018-07-18 이나리 기자

  • 하나카드, 연말까지 무이자·할부 수수료 할인 이벤트

    하나카드는 고객들의 부담을 덜어드리고자 무이자할부 및 할부전환 수수료 할인 이벤트를 진행한다고 18일 밝혔다.올해 말까지 고객들이 자주 이용하거나 결제금액이 큰 업종을 대상으로 무이자할부 이벤트를 진행한다. 오픈마켓, 소셜커머스 등 온라인쇼핑과 손해보험 업종에서 5만원

    2018-07-18 김병탁 기자

  • 신한생명, 2년 연속 서비스품질지수 고객접점부문 1위

    신한생명은 ‘2018년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 고객접점부문’ 조사에서 2년 연속 1위로 선정됐다고 18일 밝혔다.‘KSQI’ 는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 서비스 전달영역 고객접점을 평가하는 국내 유일한 인증 제도다. 콜센터 부문과 고객접점 부문으로 구

    2018-07-18 김병탁 기자

  • 신한금융, 그룹사 통합 비대면 신용대출 ‘스마트대출마당’ 선봬

    신한금융지주는 18일 금융권 최초로 그룹사가 통합해 고객에게 비대면 신용대출 서비스를 제공하는 ‘스마트대출마당’ 플랫폼을 출시했다.‘스마트대출마당’은 대출이 필요한 고객이 단 한 번의 접속으로 신한은행, 신한카드, 신한생명, 신한저축은행 등 신한금융지주 4개사의 비대면

    2018-07-18 이나리 기자

  • 개인정보 사고파는 시대 온다

    금융위, 신용정보법 개정 초읽기…마이데이터 도입 급물살

    # 직장인 A씨는 최근 한 신용정보 회사로부터 문자를 받았다. 통신료 납부정보를 제공하면 신용점수가 상승할 수 있다는 내용이다. A씨는 마침 은행에서 대출을 받아야 하는 상황이기에 개인정보 제공에 동의했다. 얼마 뒤 그는 은행에서 낮은 금리로 대출을 받을 수 있었다.이

    2018-07-18 차진형 기자

  • 장판 밑 눌리거나 불에 탄 손상화폐 2조… 복구비 324억 소요

    장판 밑에 뒀다가 눌리거나 불에 타는 등의 손상으로 폐기된 화폐 규모가 올해 상반기에만 2조원에 달했다. 이를 모두 새 화폐로 대체하는 데에는 324억원이 소요되는 것으로 나타났다.한국은행이 18일 발표한 '2018년 상반기 중 손상화폐 폐기 및 교환규모'에 따르면 상

    2018-07-18 윤희원 기자

  • 동양생명, 생명보험산업 '서비스품질지수' 고객접점 1위

    동양생명이 한국능률협회컨설팅에서 주관한 '2018 한국산업의 서비스품질지수(KSQI, Korean Service Quality Index) 고객접점 부문' 조사에서 생명보험산업 1위 기업에 선정됐다고 18일 밝혔다.KSQI는 서비스 품질에 대한 고객 입장의 체감 정도를

    2018-07-18 김문수 기자

  • 하나은행, 휴일 정기적금 개설시 최대 3.5% 금리 제공

    KEB하나은행이 특별한 금리혜택 제공 이벤트를 실시한다고 18일 밝혔다. KEB하나은행에 계좌를 보유하지 않은 첫 거래 고객이 휴일(은행 휴무일)에 스마트폰 계좌개설로 입출금통장과 정기적금을 동시에 가입하면 적금에 대해 최대 연 3.5%의 특별금리를 제공한다. 

    2018-07-18 이나리 기자

  • 씨티은행, 모바일 신용대출 신청 고객에게 휴가비 지원

    한국씨티은행은 씨티은행 모바일 직장인 신용대출을 신청한 고객 대상으로 휴가비 지원 이벤트를 진행한다고 18일 밝혔다. 지난 2일부터 진행하고 있는 이번 이벤트는 오는 8월 31일까지 씨티 모바일 앱을 통해 직장인 신용대출 상품을 신청한 고객 대상으로 대출신청과 함께 자

    2018-07-18

  • 신한은행, 서비스품질지수 은행산업 8년 연속 1위

    신한은행이 고객맞춤 상담 프로세스 재정의로 차별적인 서비스를 제공하고 있는 공을 인정 받았다.신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2018 한국산업의 서비스품질지수(KSQI:Korean Service Quality Index)'에서 8년 연속 은행산업 1위 기업으로

    2018-07-18 윤희원 기자

  • 삼성카드, 탭탭 회원 대상 '아이유 기프트카드' 증정 이벤트

    삼성카드는 'taptap' 회원을 대상으로 '아이유 삼성기프트카드' 5만원권을 증정하는 이벤트를 진행한다고 18일 밝혔다.삼성카드 'taptap'은 2030세대를 대상으로 개발된 디지털 신청 전용 카드 브랜드다. 가성비 높은 혜택을 제공해 고객들로부터 현재 큰 인기를

    2018-07-18 김병탁 기자

  • 우리은행, 고졸 취업지원에 앞장… 취업 정보‧강의 무료 제공

    우리은행과 경기도 교육청이 수원정보과학고등학교에서 경기도 직업계고 지원을 위해 ‘HIFIVE TOGETHER’ 업무협약을 체결했다고 18일 밝혔다. 이날 협약식에는 이동연 우리은행 부행장, 방호석 경기도 교육청 국장, 최보영 교육부 과장 등 주요관계자들이 참석했다. 이

    2018-07-18 이나리 기자

  • 신한카드, 블록체인 기업 글로스퍼 협약… 미래 결제 시장 선점

    신한카드는 블록체인 전문기업 ‘글로스퍼’와 손잡고 블록체인 기술을 활용한 미래 지불결제 시스템을 개발하고 시장을 확대해 나갈  것이라고 18일 밝혔다.신한카드는 글로스퍼와 함께 지난 17일 을지로 신한카드 본사에서 블록체인 기반 신규 서비스 개발 및 상용화 추

    2018-07-18 김병탁 기자
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