이상 거래 탐지시 대출 중단…"본인 맞다면 콜센터 통해 서비스이용 가능"
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삼성화재가 보이스피싱 등 금융사기를 사전에 예방하기 위해 홈페이지와 모바일앱 내 대출 이상거래탐지시스템을 구축해 운영한다고 1일 밝혔다.
이상거래탐지시스템(FDS, Fraud Detection System)은 의심스러운 거래 형태를 찾아내 사전에 차단하는 보안 방식이다.
회사 관계자는 "최근 해킹, 피싱 등의 사이버 범죄가 증가함에 따라 고객을 선제적으로 보호하기 위해 해당 시스템을 마련했다"며 "홈페이지와 모바일 앱을 통한 대출 신청 과정 중 이상 거래가 탐지되면 대출이 중단되는 방식이며, 보험계약대출과 신용대출이 적용 대상"이라고 말했다.
이어 "만약, 고객이 직접 신청한 경우가 맞다면 콜센터 본인 확인을 거친 후 대출을 진행하면 된다"고 덧붙였다.