별도 앱 설치 없이 URL 접속해 보험금 청구
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메트라이프생명이 '모바일 웹 간편청구 서비스'를 도입했다고 8일 밝혔다.
이번 서비스는 고객이 문자로 받은 링크에 접속해 진단서 등 관련 서류를 이미지 파일로 등록하고, 인증번호를 입력하면 보험금 청구를 할 수 있다.
별도 앱 설치나 팩스 전송 등 번거로운 절차없이 URL(모바일 웹사이트 주소) 링크 청구를 통해 고객 편의성을 강화했다.
URL 링크 및 인증번호는 지점 또는 콜센터로 신청해 휴대폰 문자로 받을 수 있다.