KT스카이라이프, 고객 서비스 최우수직원 선발 눈길

KT스카이라이프가 상암동 본사에서 '2017 스카이라이프 명장' 임명식을 개최했다고 26일 밝혔다.

'스카이라이프 명장'은 설치, AS, 상담 등 모든 분야서 고객에게 최상의 서비스 품질을 제공하는 협력사 직원에게 부여하는 명칭이다.

이번 명장 임명식에는 기술부문 5명, 최우수상담부문 3명이 명장으로 선발됐으며, '명장'을 인증하는 배지와 임명장, 격려금 각 150만원이 수여됐다.

KT스카이라이프는 지속적인 CS 품질관리를 위해 검증 받은 명장 기사들의 노하우를 전파하고 역량수준별 맞춤 교육을 통해 최고의 기술전문가를 육성한다는 계획이다. 또한 지역별로 구심적 역할을 수행할 수 있는 지역 최우수기사 선정 제도를 도입해 신입기사에 대한 일대일 멘토링도 시행할 방침이다.

채학석 고객최우선실장은 "최고의 가치를 선사하는 스카이라이프 품격에 맞게 차별화된 명장 서비스로 고객에게 최상의 경험을 제공할 것"이라고 말했다.