주요시스템 운영상황 모니터링 및 비상상황 대응 강화
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농협은행이 명절에도 최상의 비대면 금융서비스를 제공하기 위해 만전을 가하고 있다.이경섭 농협은행장은 지난 9일 설 연휴를 앞두고 비상근무에 돌입한 통합IT센터를 방문했다고 11일 밝혔다.이대훈 은행장은 "매해 명절마다 고객 편의를 위해 비상근무 중인 직원들에게 감사의 뜻을 전한다"며 "연휴기간 동안 비대면거래가 더욱 활성화되는 만큼 만전을 기해주길 바란다"고 전했다.NH통합IT센터는 설 연휴를 앞두고 주요시스템에 대한 사전점검 및 거래집중에 대비한 시스템 증설을 실시했다.비상근무를 실시해 주요시스템의 운영상황을 집중 모니터링하고, 거래집중 등의 비상상황에 체계적으로 대응할 수 있도록 강화했다.이대훈 은행장은 오는 12일 고객행복센터(콜센터)도 방문해 설 연휴 비상근무 계획을 점검하고, 연휴에도 고객과의 최접점에서 근무하는 상담사들을 격려할 계획이다.