르노삼성, 차량관리 모바일앱 ‘마이 르노삼성’ 출시

르노삼성자동차가 멤버십 차량관리 애플리케이션 ‘마이 르노삼성’을 출시한다고 17일 밝혔다.

'마이 르노삼성'은 온라인 정비예약과 이력조회를 비롯해 보증기간 확인 및 연장, 나만의 멤버십 혜택, 고객상담, 이벤트 등 다양한 서비스를 이용할 수 있다. 향후 서비스센터 정비 비용에 대한 모바일 결제 기능도 도입할 계획이다.

또한 엔진오일, 배터리, 타이어 등 소모품 교환 및 정기 점검 주기 알람 서비스를 제공한다. 앱을 통해 소모품 교환 주기에 따라 개인 맞춤형 할인 쿠폰도 제공할 예정이다.

아울러 고객센터, 내 보험사 콜센터, 1:1 카카오 상담톡 등에 바로 편리하게 연결할 수 있으며, 1:1 상담게시판에 사진을 첨부해 궁금한 점을 문의할 수 있다.

방실 르노삼성 마케팅담당 이사는 “마이 르노삼성 앱은 아사아 최초로 한국에서 론칭하게 됐다”며 “온라인으로 차량 구매가 가능한 ‘이쇼룸’을 시작으로 고객이 온라인으로 차량 구매에서 관리까지 가능할 수 있게 디지털 전략에 집중할 계획이다”고 말했다.

마이 르노삼성 앱은 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 다운로드 받아 사용할 수 있다.