DB손해보험, 비대면 동의 전자서식 시스템 구축

DB손해보험은 전자서식 소프트웨어 전문 기업 JC1와 함께 업계 최초 '비대면 동의 전자서식 시스템'을 성공적으로 구축했다고 11일 밝혔다.

이번 전자서식 시스템은 전자문서 솔루션 '하이 스마트 이폼(Hi Smart e-Form)' 활용해 개발됐다. 

앞으로 비대면 동의 전자서식 시스템을 활용하면 장기 및 자동차보험 사고 발생 시 담당자가 고객을 직접 방문해 개인정보동의서, 합의서, 의료자문 동의서 등 서류 확인 및 서명을 받을 필요가 없어진다. 고객에게 알림톡 혹은 LMS로 URL을 전송해 고객이 본인인증 후 전자서식을 작성하면 서류가 자동으로 등록된다. 필요 시 사진 첨부도 가능하다. 

또한 장기 및 자동차보험 보상 업무에 적극적으로 활용돼 업무의 신속성 및 고객 편의성 측면에서 큰 호응을 얻을 것으로 기대된다.

DB손해보험 관계자는 "이번 비대면 동의 전자서식시스템 성공적인 구축을 계기로 향후 보험업계 현장업무의 표준 모바일 전자서식 플랫폼으로서 역할을 더욱 확고히 다져 나갈 것"이라고 말했다.