적극추천 응답비율 67.2점으로 만족도 높아
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    금호타이어는 한국능률협회컨설팅에서 주관한 '2019 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)' 조사에서 승용차 타이어부문 1위 기업으로 선정됐다고 18일 밝혔다.

    이번 조사에서 금호타이어는 소비재·내구재 제조업, 서비스업 등 총 103개 산업 분야 중 승용타이어부문에서 62.1점을 얻어 해당부문 1위를 차지했다. 금호타이어는 적극추천 응답비율이 67.2점으로 경쟁사 대비 높은 점수를 받아 국내 소비자들로부터 높은 만족도를 검증 받았다.

    전대진 금호타이어 사장은 "이번 수상은 고객이 직접 선정하는 상이기 때문에 의미가 깊으며 특히 12년 연속 1위의 영예를 안게 돼 감사하다"며 "앞으로도 국내 대표 타이어기업으로서 책임과 자부심을 갖고 고객에게 최고의 만족을 선사하는 제품과 서비스를 선보이겠다"고 말했다.

    한편, 금호타이어는 지난 10월 ‘2019 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사 승용차타이어부문에서도 15년 연속 1위에 선정된 바 있다.