영업활동 어려움 발생시 선임 컨설턴트 멘토에 자동 연결
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오렌지라이프생명보험이 재정 컨설턴트(FC)들이 서로의 영업 노하우를 자유롭게 공유할 수 있는 디지털 플랫폼 '오투게더(O.Together)'를 개발·론칭했다고 6일 밝혔다.
'오투게더'는 고객상담, 리크루팅 등 영업활동 중 다양한 어려움이 발생할 경우 재정 컨설턴트간 상호소통을 통해 문제를 즉시 해결할 수 있는 플랫폼이다.
예컨대, 도움을 필요로 하는 재정 컨설턴트를 해당 분야 경험이 많은 재정 컨설턴트에게 연결해, 성공 노하우를 전수해 주고 장기간 영업활동을 할 수 있게 돕는다.
해당 플랫폼에는 자신에게 적합한 영업 스타일을 찾도록 도와주는 '개인 성향 테스트'도 탑재됐다. 일종의 성격유형 검사를 통해 각자의 영업 스타일을 확인하고, 나와 성향이 비슷한 멘토를 찾아 가장 적합한 노하우를 전수받을 수 있다.
멘토링 후엔 만족도 입력이 가능해 재정 컨설턴트가 직접 우수사례를 다른 동료들에게 공유할 수 있다. 현재 플랫폼 오픈과 함께 110여명의 우수 재정 컨설턴트들이 멘토로 활동을 시작했다.
정문국 사장은 "올해 뉴세일즈모델 론칭을 통해 보험영업의 패러다임을 바꾸고, 디지털 혁신기술을 활용해 재정 컨설턴트들의 영업활동과 교육을 지원할 것"이라고 말했다.