'무료교육' 배민아카데미, 10년간 27만 외식업 사장님 성장 지원

배달의민족의 외식업 사장님 교육 프로그램 ‘배민아카데미’가 개소 10주년을 맞았다고 5일 밝혔다.

2014년부터 10년간 운영된 배민아카데미의 교육 횟수는 8월말 기준 3420회, 참여 사장님은 누적 26만7635명에 이르는 것으로 집계됐다.

배민아카데미에서는 외식업 사장님들의 창업과 성장을 돕기 위해 장사에 필요한 기본 지식과 외식 경영 이론, 실습교육, 컨설팅까지 다양한 프로그램을 모두 무료로 제공해왔다. 

2017년과 2022년 각각 서울 송파구 서울센터와 경기 수원시 경기센터를 열며 보다 전문적인 외식업 교육공간을 마련했고, 배민아카데미 사이트에서는 2020년부터 온라인 교육 콘텐츠도 선보이고 있다.

교육의 경우 대면과 비대면으로 실시간 진행되는 ‘신청형 교육’과 언제 어디서나 온라인에서 수강 가능한 ‘영상 교육’으로 구성됐다. 지난 8월 기준 신청형 교육은 총 2348회가 열렸으며 모두 19만1159명이 참여했고, 영상 교육 1072개 게시물을 총 7만6476명이 수강했다. 

신청형 교육에서 가장 인기가 많았던 주제로는 ‘위기를 기회로 바꾸는 사장님의 마인드셋’이 뽑혔다. 이어 ‘배민가게 밀착 마케팅’, ‘장사 마진 1.5배 컨설팅 1기’, ‘손님 리뷰에서 찾은 월 4억 매출 마케팅 전략’ 등이 순위권에 올랐다.

영상 교육에서는 ‘판매율 높이는 프로모션 성공 전략’이 최다 누적 조회 수인 4772회를 기록했다. ‘상권분석에서 가장 궁금한 7가지 질문(4313회)’, ‘고객이 찾는 블로그 마케팅 노하우(4220회)’, ‘인스타그램 마케팅 기본편(4024회)’ 등이 뒤를 이었다.

배민 관계자는 “앞으로도 수준 높은 교육과 가게 문제 해결을 직접적으로 돕는 컨설팅 등 다양한 프로그램을 운영하며 외식업 사장님들의 성장을 지원해 나가겠다”고 말했다.