모든 비용 무료로 개인의 중고폰 개인 정보 완전 삭제서랍 속 잠자고 있는 중고 스마트폰 밖으로 꺼 내도록 유도
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- ▲ ⓒGS25
GS25가 중고폰 거래 O2O서비스, Phone 25(이하 폰25)를 통해 중고 스마트폰 안전 거래 캠페인을 펼친다.
GS25는 폰25 서비스를 운영하고 있는 중소기업 VEB Asia(브이이비아시아)와 손잡고 중고폰의 안전한 거래 문화 정착과 재활용 소비 인식 확산을 위한 친환경 캠페인으로 스마트폰의 개인정보 완전 삭제 서비스를 제공한다고 9일 밝혔다.
폰25는 초기화를 해도 복원이 가능한 스마트폰의 개인정보 유출에 대한 불안감으로 서랍 속에 넣어두고 있는 중고폰이 많다는 생각으로 이번 개인 정보 완전 삭제 서비스를 제공하게 됐다.
GS25가 폰25 서비스 론칭 전 내부 직원 863명을 대상으로 중고폰 거래를 하지 않는 이유를 설문한 결과 거래 하는 것 자체가 귀찮아서(39.3%), 개인 정보 유출에 대한 우려(32.9), 어떻게 하는지 몰라(21.7), 믿을 수 있는 업체가 없어서(5.2), 기타(0.9%) 순으로 나타났다.
이에 폰25는 고객들의 개인 정보를 완전히 삭제해 줄 수 있다면 서랍 속에 잠자고 있는 중고 스마트폰을 보다 의미 게 활용할 수 있지 않을까라는 생각으로 이번 개인정보 완전 삭제 서비스를 기획하게 됐다고 설명했다.
폰25는 고객들이 믿고 자신의 중고 스마트폰을 맡길 수 있도록 GS25와 함께 이번 서비스를 진행하며 정보 보안 분야에서 최고를 자랑하는 고려대 디지털 포렌식 센터에서 개발한 솔루션을 이용해 스마트폰의 내부 개인 정보가 복구 불가능하도록 완전히 삭제하고 데이터 삭제가 정상적으로 완료됐다는 인증서까지 발행한다.
중고 스마트폰 안전 거래 캠페인으로 진행되는 서비스인 만큼 개인 정보 삭제에 대한 일체의 비용과 왕복 택배비까지 모두 폰25가 부담한다.
고객들은 폰25 홈페이지나 GS25편의점 택배기기의 '중고폰 거래' 메뉴에서 신청서를 작성하고 중고 스마트폰을 포장한 후 택배기기를 통해 발송하는 것만으로 개인 정보 완전 삭제 서비스 참여가 가능하다.
데이터 삭제가 끝나면 개인 정보 삭제 인증서와 함께 폰25가 제시하는 감정가격이 알림톡으로 고객에게 전송된다. 고객은 정보가 삭제된 스마트폰을 다시 무료로 배송 받거나 계좌번호를 입력한 후 바로 폰25에 판매할 수 있다.
소성은 GS25 서비스상품팀 MD는 "가까운 GS25에서 간편하게 중고폰 거래를 할 수 있도록 서비스를 론칭 후 개인 정보 유출에 대한 우려를 불식시키고자 이번 개인 정보 완전 삭제 서비스를 진행하게 됐다"고 말했다.
폰25는 지난 해 11월 GS25와 자회사 CVS net, 중소기업 VEB Asia와 손잡고 론칭한 중고폰 거래 O2O 서비스이다. 기존 중고폰 거래에서 고객들이 느끼는 불편함을 해소하기 위해 매입가격 정찰제, 보고 사는 중고폰, 정품 터리 교체 고 서비스 등 기존 업계에 없던 새로운 서비스 모델을 선보여 고객들의 호응을 얻고 있다.
폰25는 온, 오프라인에 걸친 시스템을 자동화 하여 24시간, 365일 '폰25' 홈페이지와 전국 GS25 점포 어디서나 쉽고 안전하게 중고폰 거래를 할 수 있도록 한 점에서 높이 평가 받고 있으며 GS수퍼마켓에서도 동일한 서비스가 가능하도록 시스템을 구축했다.
