한국토요타, 컨슈머인사이트서 '서비스만족도·내구품질' 등 1위

한국토요타자동차는 2019 컨슈머인사이트 자동차 기획조사 결과, 수입차 부문에서 상위권을 기록했다고 2일 밝혔다.

토요타코리아는 판매 서비스 만족도, 초기 품질 부문에서 1위를 기록했으며 내구품질 2위, 서비스 만족도 3위를 차지했다.

렉서스코리아는 서비스 만족도, 내구품질 부문에서 1위를 기록했으며 판매 서비스 만족도와 초기 품질 부문에서 2위를 기록했다.

컨슈머인사이트는 2001년부터 매년 약 10만명의 자동차 소비자를 대상으로 자동차 기획조사를 진행하고 있으며 올해는 전국 자동차 보유자 및 2년 이내 차량구입 의향자 총 10만1145명을 대상으로 지난 7월에 실시했다.

타케무라 노부유키 한국토요타자동차 사장은 "토요타와 렉서스에 꾸준한 관심과 사랑을 보내준 고객들에게 감사드린다"며 "앞으로도 '고객제일주의'를 바탕으로 정성을 다해 고객만족을 실천하겠다"고 말했다.