한국타이어, 11년 연속 '한국품질만족지수' 1위 달성

한국타이어앤테크놀로지는 '한국품질만족지수(KS-QEI)' 자동차용 타이어부문에서 11년 연속 1위를 기록했다고 4일 밝혔다.

이번 평가에서 한국타이어는 성능과 신뢰도, 안전 등의 '사용품질지수'와 이미지, 인지도, 신규성 등 '감성품질지수' 모두에서 우수한 성적을 획득했다.

한국타이어는 평가에 참여한 소비자와 전문가 그룹 모두로부터 높은 점수를 획득했다. 자동차용 타이어 부문 평가는 해당 기업 제품을 최근 2년 이내에 구입해 6개월 이상 사용하고 있는 자가운전자로 구성된 소비자 그룹과 6개월 이상 해당 제품을 유통 중인 판매상으로 구성된 전문가 그룹을 대상으로 진행됐다.

한편 '한국품질만족지수'는 한국표준협회가 주관해 한국품질경영학회와 공동 실시하는 조사다. 제품 및 서비스에 대한 고객의 만족도와 품질우수성을 사용 경험이 있는 소비자와 해당 분야 전문가를 대상으로 평가한다.