연구결과, GSMA 홈페이지 공개… '비용 절감' 효과 눈길
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    KT가 자체 개발한 AI 기반 통신 장애 분석 솔루션 '닥터 로렌(Dr. Lauren)'이 '세계이동통신사업자연합회(Global System for Mobile communications Association, GSMA)'의 '사례 연구(Case Study)'로 선정, 그간 연구 결과가 GSMA 홈페이지에 공개됐다고 3일 밝혔다. 

    GSMA 사례 연구는 글로벌 IT 분야의 모범 실무(Best Practice) 중 혁신적이고 성과가 우수한 기술만을 선별해 공개하는 국제 공유 플랫폼이다. 이 플랫폼에 연구 결과가 발간된다는 것은 사업성과 기술적 가치를 전세계에서 인정받는 것을 뜻한다.

    '닥터 로렌'은 네트워크로부터 빅데이터를 수집, AI로 분석해 장애의 근본 원인을 신속히 규명하고 복구를 위한 조치사항까지 제공하는 솔루션이다. 불가피한 통신 장애로 인한 고객 불편을 최소화하기 위해 개발됐으며, 2018년 11월 KT 상용 네트워크에 적용됐다.

    이번에 발간된 세계이동통신사업자연합회 케이스 스터디에는 닥터 로렌의 주요 특징을 비롯해 업무 생산성 향상 결과와 예상되는 비용 절감 효과 등이 포함됐다.

    회사 측은 "닥터 로렌은 수십 년간 다양한 네트워크 벤더의 장비를 다루면서 축적한 KT 네트워크부문의 노하우와 KT융합기술원의 개발 능력이 합쳐진 기술"이라며 "숙련된 네트워크 전문가가 부족한 국가나 사람이 근무하기 어려운 극한의 통신 환경에서 더욱 유용하게 쓰일 수 있다"고 전망했다. 

    이종식 KT융합기술원 인프라연구소장 상무는 "앞으로도 고객 중심으로 네트워크 품질을 개선하고 5G 네트워크 기술을 선도할 수 있는 지능형 관리 기술을 지속 개발하겠다"고 말했다.