HMM 내 '카카오워크-카카오 i 커넥트' 적용 예정AI/빅데이터 공동연구로 해운 비지니스 고도화도
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    카카오의 계열사이자 AI 플랫폼 및 솔루션 개발 기업 '카카오엔터프라이즈'가 HMM(구 현대상선)과 '디지털 워크 플레이스 구축과 AI/빅데이터 연구에 대한 전략적 업무 협약(MOU)'을 체결했다고 13일 밝혔다.

    이번 협약으로 카카오엔터프라이즈는 연내 하반기 출시 예정인 기업용 메신저 '카카오워크'와 AI 기반 비즈니스 플랫폼 '카카오 i 커넥트'로 HMM의 스마트 워크 플레이스 구축, 디지털 혁신을 위해 상호 협력할 예정이다.

    '카카오워크'는 카카오의 최대 장점인 메신저 사업 분야의 기술과 노하우를 집약한 '메신저 기반 종합 업무 플랫폼'이다. 카카오톡 사용자환경(UI)에서 업무 처리를 할 수 있고 메신저 기능 뿐 아니라 다양한 레벨의 보안 정책도 옵션으로 선택할 수 있다.

    '카카오 i 커넥트'는 카카오톡 채널, 챗봇 등을 결합한 AI 기반 비즈니스 플랫폼이다. HMM에 해상운송을 의뢰한 고객 응대 챗봇 등 소통 채널을 만들어 손쉽게 선박 예약, 화물 선적, 선박 도착 알림 등의 정보를 전달할 수 있다.

    아울러 양사는 장기적으로 AI·빅데이터 분야를 공동 연구하고 결과물을 해운 물류 산업에 적용할 예정이다.

    백상엽 카카오엔터프라이즈 대표는 "카카오엔터프라이즈의 IT 기술과 HMM과의 글로벌 네트워크를 결합해 해운 산업의 디지털 전환과 고도화를 위해 적극 협력하겠다"고 말했다.