개편된 스노우플랜을 통해 충성 고객층 확보에 나서롯데시네마 영화 할인, 문화센터 강좌 할인 등 혜택 제공BIG세일존 내 행사 상품 구매 시 스노우플랜 추가 적립 행사도 실시해
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    롯데마트는 롯데마트GO 앱 전용 오프라인 멤버십 서비스인 ‘스노우플랜’을 개편한 기념으로 적립률 향상, 롯데시네마 영화 할인 쿠폰, 롯데마트 문화센터 강좌 할인 등 각종 제휴 혜택을 강화했다고 29일 밝혔다. 

    ‘스노우플랜’은 상품을 구매하고 앱을 이용할수록 혜택이 늘어나는 시스템으로 고객들 사이에 입소문이 나면서 롯데마트 오프라인 매장을 방문하는 고객들에게 필수 멤버십 서비스로 자리매김하고 있다. 실제로 지난해 롯데마트GO 앱의 신규 회원 가입자 수는 2022년 대비 2배 이상 늘어났다.

    이에 롯데마트는 이날부터 이용 고객 대상으로 다양한 이벤트를 실시한다. 

    먼저 오는 3월 13일까지 롯데마트 GO앱 회원 대상으로 행사 상품 구매 시 포인트를 증정하는 ‘스노우플랜 Festa’를 진행한다. 점포 내 위치한 ‘BIG세일존’에서 행사 상품을 롯데마트GO 앱을 통해 3만원 이상 결제할 경우 스노우플랜 2000 포인트를 추가 적립 받을 수 있다.

    또한 롯데마트GO 앱의 방문율을 높이기 위해 ‘롯데마트GO 앱에 숨어있는 눈뭉찌를 잡아라’ 이벤트를 진행한다. 해당 이벤트는 롯데마트GO 앱을 이용하는 전 고객 대상으로 진행되며, 앱 주요 화면에 출몰하는 눈뭉찌 팝업을 클릭 시 1마리당 7포인트를 즉시 지급한다. 

    오승재 롯데마트∙슈퍼 고객 Analysis팀 담당자는 “향후 단골고객을 위한 더 많은 혜택을 보강해 이견이 없는 대한민국 최고의 고객 서비스로 육성하겠다”고 말했다.