보안 외 개인 맞춤형 편의기능 강화AI 에이전트향 기능 고도화 예고
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    LG유플러스가 AI 대화 검색·요약 기능을 추가한 ‘익시오(ixi-O) 2.0’을 공개했다고 20일 밝혔다.

    익시오 2.0은 개인 맞춤형 기능을 탑재한 것이 특징으로 ▲AI 대화 검색 ▲AI 스마트 요약 ▲디스커버 2.0 등이 추가됐다.

    AI 대화 검색 기능은 기존 통화에서 기억나지 않는 궁금한 내용을 직접 찾을 필요 없이 AI에게 질문하고 답변받는 기능이다. AI 대화 검색창에 대화형으로 질문하면 통화 내용을 기반으로 AI가 답변을 찾아준다.

    AI 스마트 요약은 통화 내용을 사용자의 필요 목적에 따라 자동으로 정리하는 기능이다. 메모와 문의, 할 일 등의 간단한 형태를 비롯해 부동산 중개와 영업 활동 등 업무에 최적화된 양식으로 내용으로 요약한다.

    디스커버 2.0은 통화와 문자 데이터를 분석해 고객에게 필요한 AI 기능을 추천하는 안내 페이지다. 이 페이지에서는 고객의 사용 패턴에 따라 일정 관리, 통화에서 언급된 장소 검색 등 AI가 추천하는 필요 정보를 한눈에 확인할 수 있다.

    익시오 2.0 업데이트를 시작으로 LG유플러스는 익시오를 AI 통화 앱이 아닌 초개인화 AI 에에이전트로 발전할 수 있도록 서비스를 고도화할 방침이다.

    최윤호 LG유플러스 AI Agent추진그룹장(상무)은 “익시오를 사용하는 고객에게 안심과 편리 두 가지 가치를 모두 제공하기 위해 이번 익시오 2.0 버전을 개발했다”며 “앞으로도 다양한 고객 가치를 제공하며 ‘밝은 세상’을 만드는데 앞장서겠다”고 말했다.