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[기획 취재] 은행권 핵심성과지표 개선 방안-1
'앱팔이·자뻑' 은행원 과당경쟁 막아라…"KPI 개선해야"
'ISA깡통계좌, 앱팔이, 자뻑...'금융 신상품 출시 때마다 은행들이 과도한 가입 경쟁을 벌인 탓에 각종 부작용이 속출하고 있다. 은행 핵심성과지표(KPI) 확대로 영업 압박에 내몰린 직원들의 노마진 영업, 불완전 판매가 이어지며 고객 피해는 물론 은행 장기
2017-08-22 채진솔 -
"을지연습도 실전처럼” 우리은행 문서파기‧현금반출 훈련
“비상! 지금부터 전시 임무 태세에 돌입한다”오후 4시, 은행 문이 닫히자 지점장이 다급한 목소리로 직원들에게 임무를 전파한다.지점장의 명령에 따라 여직원은 문서 파기를, 남직원들은 금고와 ATM의 현금 반출을 시작한다.이 모습은 전시 상황을 가정한 우리은행의 훈련 장
2017-08-22 차진형 -
현대해상, 내달부터 긴급출동서비스 60km까지 늘린다
현대해상이 내달 중순부터 자동차보험 상품 경쟁력 확보 차원에서 긴급출동 서비스 특약 보장 구간을 확대키로 했다. 22일 보험업계에 따르면 현대해상은 내달 21일 책임개시 계약부터 '긴급견인 서비스 확장 추가특약'의 견인 구간을 기존 40km에서 최대 60km로 늘릴
2017-08-22 김문수 -
AIG손해보험, 입원비 보장 강화한 '마음든든 입원비 보험' 출시
AIG손해보험이 입원비 보장을 주계약으로 하는 'AIG마음든든 입원비 보험'을 출시했다고 22일 밝혔다. 이 상품은 질병형과 상해형으로 가입 가능하며, 질병형은 뇌질환, 심질환, 간질환 등 5대 중증질병의 입원비를 주담보로 하루 입원비 8만원과 10만원 플랜 중 선
2017-08-22 김문수 -
우리은행, 주호치민 총영사관과 손 잡다…한국방문 활성화
우리은행이 베트남 교류 확대와 관광객 유치를 위해 발벗고 나섰다.우리은행은 21일 한국·베트남 수교 25주년을 기념해 주호치민 대한민국 총영사관과 한국방문 활성화 지원 업무협약을 체결했다고 밝혔다.우리은행 베트남법인은 호치민 총영사관의 한국방문비자 발급에 필요한 영수필
2017-08-21 윤희원 -
현지화 전략으로 꾸준한 고객확보
시중은행, 인도네시아 영업망 확대… 262개지점 477억 수익 거둬
국내 은행들이 기회의 땅으로 불리는 인도네시아 공략에 박차를 가하고 있다.2억5000만명에 달하는 인구 대국에서 현지 영업망 확대와 함께 금융 서비스로 고객 선점에 나섰다.21일 업계에 따르면 KEB하나은행은 올해 연말까지 인도네시아 지점 두 곳을 개설해 총
2017-08-21 채진솔 -
케이뱅크, 11번가 금리우대 코드 발급 시 최대 4% 제공
케이뱅크가 21일부터 열흘간 최대 4% 금리를 제공하는 예·적금 행운을 전파한다.케이뱅크는 11번가에서 코드K 예·적금 상품의 금리우대 코드를 발급한다고 21일 밝혔다.11회차를 맞이한 코드K 정기예금은 최대 5000만원까지 가입 가능하며, 발급 받은 우대금리 코드를
2017-08-21 윤희원 -
BNK금융 차기 회장에 대한 안팎의 목소리 "외부인사 NO"
BNK금융지주 차기 회장 선정을 앞두고 'CEO 승계프로그램을 지켜야 한다'는 은행 안팎의 목소리가 더욱 커지고 있다.21일 업계에 따르면 부산은행 임원 일동은 차기 회장 선임과 관련해 자신들의 뜻을 전했다.부산은행 본부장 이상 임원들은 이날 성명서를 통해 “
2017-08-21 차진형 -
기업은행, 체크·신용결제 가능한 하이브리드 카드 선봬
기업은행이 연말정산과 캐시백 혜택을 모두 챙길 수 있는 최적의 카드를 선보였다.IBK기업은행은 21일 한 장의 카드로 신용결제와 체크결제를 사용 할 수 있는 'IBK-Hybrid(하이브리드) 카드'를 출시했다.하이브리드 카드는 사전에 하이브리드 금액을 등록하면 지정금액
2017-08-21 윤희원 -
씨티은행 90개 지점 통폐합 절반 넘어…직원 직무배치 대이동
말 많고 탈 많던 씨티은행 대규모 점포 구조조정이 순조롭게 진행되고 있다.통폐합이 시작됐던 지난 달부터 이번 달까지 총 57개 지점이 없어지고 33개 지점이 폐점를 앞둔 상태다.이로써 800여명에 가까운 직원이 WM센터, 여신센터, 고객가치·집중센터 등으로 이동하게 된
2017-08-21 윤희원 -
신한은행, 커버드콜 펀드 라인업 확장…홍콩H지수 투자 상품 선봬
신한은행이 커버드콜 펀드 상품 라인업 확대로 고객 입맛 맞추기에 나섰다. 신한은행은 홍콩H지수에 투자하는 '신한BNPP홍콩H커버드콜증권투자신탁'을 판매한다고 21일 밝혔다.신한은행은 1조 이상 판매된 신한BNPP커버드콜펀드에 이어 지난 6월신한BNPP유로커버드
2017-08-21 채진솔 -
진웅섭 금감원장 “은행권 LTV‧DTI 규제, 우회 대출 막겠다”
진웅섭 금융감독원장이 8.2 부동산 대책 이후 풍선효과를 사전에 막겠다는 의지를 보였다.21일 금융감독원은 간부회의를 열고 최근 가계대출 및 개인사업자대출 동향을 점검했다.이 자리에서 진웅섭 금감원장은 “최근 전 금융권 가계대출은 주택거랴량 증가 등으로 증가세가 다소
2017-08-21 차진형 -
국민은행, 대학생 해외봉사 후원…라온아띠 17기 활동 '스타트'
국민은행 후원 대학생 해외봉사단 '라온아띠'가 공식활동을 시작한다.국민은행은 지난 2007년 시작해 올해로 17기째를 맞는 국민은행 대학생해외봉사단이 아시아 저개발 5개국을 찾아 다양한 국제자원활동을 수행한다고 21일 밝혔다. 이번에 선발된 20명의 봉사단은
2017-08-21 채진솔 -
CEO 리스크 품고 가나…수장 선임 앞두고 고민
불안한 BNK금융, 차기회장 뽑는 회추위도 갈등
BNK금융지주의 수장 결정이 차일피일 미뤄지고 있다.당초 성세환 회장의 구속 여파로 후임 결정은 조직쇄신의 적임자를 선정할 것이라고 단언했지만 그 약속을 지킬 수 있을지도 의문이 돼 버렸다.21일 업계에 따르면 BNK금융지주 임원추천위원회(이라 임추위)는 최종 후보로
2017-08-20 차진형 -
대포통장 줄었다는데... "보이스피싱 여전히 기승"
금융범죄가 아직도 근절되지 못하고 있다.20일 금융감독원에 따르면 범죄에 악용되는 대포통장 발생건수는 지속적으로 감소 추세에 있으나 보이스피싱에 따른 피해액은 증가하고 있는 것이다.특히 수법이 정부기관 사칭형에서 대출빙자형으로 전환되면서 월 평균 피해금액은 173억원으
2017-08-20 차진형