소비자원 권고에 자발적 무상교환 실시

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    한국소비자원이 한일STS·키친아트·경훈상사가 자사가 판매하는 냄비에 결함이 발생해 자발적으로 무상교환을 실시한다고 2일 밝혔다.

    한국소비자원에 따르면 소비자위해감시시스템(CISS)에 한일STS의 '뷰포트' 스텐냄비와 키친아트의 '루시아 라면조리용 쿠커'로 조리 중 냄비의 본체에 손잡이를 고정해주는 리벳(머리가 둥글고 두툼한 버섯모양의 둥근 못)에 씌워진 캡이 빠졌다는 사례가 접수돼 조사를 실시했다.

    조사 결과 해당 제품은 알루미늄 리벳에 음식물이 닿지 않도록 스테인리스 캡이 씌워졌으나, 음식물 조리중 가해진 열에 의해 리벳과 캡 사이의 공간이 팽창하거나 리벳이 변형돼 캡이 빠지는 것으로 추정됐다.

    이에 한국소비자원은 한일STS와 키친아트에 판매된 제품에 대해 무상 교환 등의 시정조치를 권고했으며, 한일STS는 판매된 제품 약 4만개 중 소비자의 과실 없이 캡이 떨어지거나 손잡이가 흔들리는 제품을 개선된 제품으로 무상 교환하기로 했다. 또 키친아트도 판매된 제품 3640개를 개선된 제품으로 무상 교환하기로 했다.

    한편 한국소비자원은 인덕션(Induction)전기레인지(이하 인덕션)에 사용이 가능하다고 표시된 경훈상사의 '햄튼' 통3중 스테인리스 냄비가 실제로는 가열되지 않아 사용할 수 없었다는 사례가 접수돼 조사를 실시했다.

    조사 결과 인덕션에 사용하기 위해 바닥에 필요한 자성이 일부 제품에 없어 인덕션에 올려놓고 작동시켜도 가열되지 않는 것으로 확인됐다. 해당 사업자는 제조공정에서 재료 부족 등의 이유로 일부 제품에 자성이 없는 스테인리스 재질이 사용된 것으로 추정했다.

    경훈상사는 한국소비자원의 시정조치 권고를 수용해 판매된 제품 중 인덕션에서 사용이 불가한 제품에 대해 환급 또는 정상 제품으로 교환하기로 했다.

    한국소비자원은 위 3개 제품을 사용 중인 소비자는 즉시 사업자에게 연락해 적절한 조치를 받을 것을 당부했다.

    환급·교환에 대한 문의는 한일STS(031-997-3111), 키친아트I&T(032-543-9880), 경훈상사(031-957-0011) 및 롯데백화점 내 18개 점포를 통해 하면 된다.