인공지능 스피커 기반 제품 '검색-주문-결제-배송' 당일 구현 '눈길'
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KT가 롯데닷컴과 서울 소공동 롯데호텔에서 '인공지능 쇼핑서비스 제공을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 27일 밝혔다.
인공지능(AI) 스피커 국내 보급 1위 KT와 국내 최초 온라인종합쇼핑몰 롯데닷컴이 협력해 AI 쇼핑분야 서비스를 새롭게 구축해 나가기로 한 것.
양사는 TV 화면을 보고 음성을 통해 상품을 검색, 주문하고 음성(화자인증) 결제를 통해 쉽고 빠르게 배송 받을 수 있는 가구(Home) 기반 인공지능 쇼핑 서비스를 구현하기로 약속했다.
특히 롯데닷컴이 제공하고 있는 전국 400여개 롯데슈퍼 체인(배송 점포 기준) 기반 쇼핑 인프라와 KT 기가지니의 인공지능 및 음성인식 기술을 활용해 ▲인근 매장별 배송 가능 상품 검색 및 장바구니 담기 ▲화자인증 결제 ▲당일 내 구매상품 배송 ▲매장 별 할인 프로모션, 구매 이력, 배송 상태 등 각종 조회 서비스도 구현한다는 방침이다.
이필재 GiGAgenie사업단장은 "앞으로 유통과 외식 프렌차이즈 분야의 롯데그룹 계열사와 추가 제휴를 통해 그룹 차원의 협력사업도 더욱 강화해 나갈 것"이라고 말했다.