손보협회, 보험 가입·보험금 청구절차 안내영상 제작

손해보험협회는 소비자가 이해하기 쉽게 보험 가입과 보험금 청구절차 안내영상 4종을 제작했다고 28일 밝혔다.

안내영상 4종에는 실손의료보험 가입·청구절차, 자동차보험 가입·청구절차 등이 포함돼 있다.

해당 영상은 소비자가 직접 영상을 제작한 '내가 만든 보험이야기' UCC공모전을 기반으로 만들었다는 게 손보협회 측의 설명이다.

인포그래픽과 내레이션을 통해 내용을 전달하며, 장애인 정보격차 해소를 위해 수화서비스도 제공한다.

손보협회는 보험 소비자들이 영상을 접할 수 있도록 홍보하기로 했다. 이를 위해 설계사, 보상직원들이 안내영상을 적극 활용토록 추진한다는 계획이다.