보험 업무 스마트폰으로 터치 한 번에
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    미래에셋생명이 보험 가입자의 업무처리 플랫폼인 '미래에셋생명 사이버창구'를 리뉴얼 오픈했다고 7일 밝혔다.

    우선 소비자 편의를 위해 모바일 웹창구를 신설했다. 스마트폰으로 미래에셋생명 홈페이지에 접속하면 다양한 업무 처리를 곧바로 진행할 수 있게 한 것이다.

    단순한 메뉴와 그래픽으로 처음 접속한 고객도 누구나 쉽고 빠르게 이용할 수 있다. 메인화면에서는 보험, 펀드, 퇴직연금, 융자 등 가입한 모든 계약정보를 한눈에 확인할 수 있다.

    사용빈도가 높은 업무를 선택하면 모바일에서 필요한 업무를 가장 빠르게 처리할 수 있다. 

    최신 디지털기술을 도입해 로그인 방식도 획기적으로 확대했다. 아이디∙패스워드, 공인인증서 등 기존 로그인 방식에서 벗어나 6자리 PIN 번호나 지문인증을 통해 간편하게 로그인이 가능하다. 

    또한 고객이 'MY 자산관리 화면'을 통해 자신이 가입한 상품의 자산과 수익률, 펀드 포트폴리오까지 확인하고 분석할 수 있다. 미처 확인하지 못한 미수령 보험금은 '내보험 찾아주기' 화면에서 확인하고 수령할 수 있다. 각종 증명서는 PC는 물론 모바일에서도 발급받을 수 있도록 개선했다.

    백성식 미래에셋생명 고객서비스본부장은 "미래에셋생명은 4차산업혁명 시대에 맞춰 보험(Insurance)과 테크놀로지(Technology)를 연계한 인슈어테크(Insure-Tech) 서비스를 바탕으로 편리하고 믿을 수 있는 금융 서비스를 꾸준히 제공하겠다"고 밝혔다.

    한편, 1~2월 두 달간 사이버창구 오픈을 기념해 이벤트도 진행된다. 미래에셋생명 사이버창구에 접속해 신규 가입하거나 보험업무를 처리한 고객들을 대상으로 최신 가전제품 및 커피 쿠폰을 증정한다.