연간 업무량 1만 800시간 절감 효과 거둬내달부터 2단계 돌입…30개 업무에 추가 적용
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    NH농협생명이 지난 3개월간 로봇프로세스 자동화(RPA, Robotic Process Automation) 1단계 프로젝트를 실시, 10개 업무에서 연간 1만 800시간의 절감 효과를 거뒀다고 14일 밝혔다.

    RPA는 사람이 컴퓨터로 하는 단순 반복 업무를 로봇 소프트웨어를 적용해 자동화하는 솔루션이다. 높은 빈도로 발생하는 대량 업무를 빠르고 정확하게 처리한다.

    회사 측은 설계사 위촉 승인 자동화 등 단순 반복적 업무를 RPA로 대체, 직원들이 고부가가치 업무에 집중할 수 있게 됐다고 설명했다.

    NH농협생명은 다음달부터 6개월간 RPA 2단계 프로젝트에 착수한다. 이번 프로젝트를 통해 고효율 업무 30개에 대해 RPA를 추가 적용할 예정이다.

    아울러 RPA 전문인력 양성을 위한 ▲RPA 개발 실습 ▲현업 테스트 준비·수행 방안 ▲설계 우수 사례 공유 등의 교육도 실시할 예정이다.