KT 인터넷 장애로 매출 절반 뚝... "정부가 피해 조사 진행해야"

중소상인단체와 시민사회단체 등은 지난달 25일 발생한 KT 유·무선 인터넷장애로 당일 업체 평균 매출이 절반으로 줄어들었다는 실태조사 결과를 발표하고 KT에 제대로 된 배상을 촉구했다.

참여연대와 한국중소상인자영업자총연합회 등은 16일 서울 종로구 KT 지사 앞에서 기자회견을 열고 "KT가 적극적으로 피해를 조사하고 납득할 수준의 보상안을 내놔야 한다"고 주장했다.

단체들은 KT 불통 사태로 매출 피해를 본 전국 중소상인·자영업 사업장 86곳을 대상으로 이달 3∼14일 포스 단말기 매출기록 온라인 설문조사를 실시했다.

조사 결과 불통 사태 발생 1주 전인 지난달 18일 오전 11시∼오후 1시 업체당 평균 매출액은 66만 6030원이었으나 서비스 장애가 발생한 지난달 25일 같은 시간대에는 24만 7162원으로 매출이 약 62.9% 감소했다.

사고 다음 날인 지난달 26일 같은 시간대 평균 매출액인 52만 5880원과 비교해도 유·무선 인터넷 장애 발생 당일 매출은 약 53.0% 줄었다.

업종별로 지난달 18일과 지난달 25일 사고 발생 시간대 매출을 비교해보면 도소매업(-88.7%), 예술·스포츠 등 여가 관련 서비스업(-78.2%), 숙박 및 음식점업(-63.8%) 순으로 매출이 감소했다.

사고 하루 후인 지난달 26일 매출과 비교해도 도소매업(-70.1%), 예술·스포츠 등 여가 관련 서비스업(-63.7%), 숙박 및 음식점업(-59.0%) 순으로 줄어든 것으로 조사됐다.

단체들은 KT가 제시하는 6∼7000원대 요금감면안은 실제 피해를 전혀 보상해주지 못한다며 정부가 피해 조사를 진행하고 이를 토대로 배·보상액을 마련하라고 촉구했다.